Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein wunderschönes Hotel mit einer großen Parkanlage, leider in allen Bereichen, ob im Hotel oder in der Anlage - völlig vernachlässigt, Service-Personal im Restaurant dieses Begriffes nicht wert. Wir werden dieses Hotel nie wieder buchen. Nach 4 Tagen Aufenthalt haben wir uns in schriftlicher Form - nach Aufforderung durch den netten Rezeptionisten - beschwert. Eine nette Entschuldigung mit einer Aufmerksamkeit der Direktion fanden wir einen Tag vor Abreise in unserem Zimmer vor. Allerdings haben sich an den wirklich untragbaren Umständen im Restaurant (schmutzige Stuhlhussen, Besteck auf dem Boden liegend, zerbrochenes Glas 4 Tage in einer Ecke liegend) und Service-Bereich keinerlei Änderungen nach dieser Beschwerde ergeben. Die Hotelbar wurde auch weiterhin zu den angegebenen Zeiten nicht geöffnet.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
