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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Stadt
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man muss bedenken, dass die Villa sehr alt ist. Unser Zimmer war sehr groß, mit Tür zum Innenhof. TV und Klimaanlage haben einwandfrei funktioniert. Jeden Tag wurde gereinigt und die Handtücher gewechselt-allerdings sollte man dem Personal auch etwas zukommen lassen (ca.2-3 Euro). Pool war ok und wurde immer gereinigt .Es stehen halt Bäume drum herum, die auch mal Blätter oder Nadeln abwerfen. Das Personal, besonders am Empfang, war wirklich sehr hilfsbereit und nett, man sollte aber etwas Englisch sprechen. Wir hatten Halbpension, das Abendesssen (4-Gang-Menü) war sehr gut und vor allem wirklich italienisch. Die Launen der italienischen Kellner sollte man ertragen, von reserviert bis überschwänglich-freundlich, alles dabei. Etwas Trinkgeld auch hier angebracht. Wir haben uns wohl gefühlt, allerdings ist das Hotel für verwöhnte Cluburlauber und Familien, die Kinderbespaßung wollen rein gar nix. Internationales Publikum (Niederländer, Engländer, Franzosen, Schweizer,...) Frühstück war auch ok. Man sollte sich an die Gegebenheiten eines Landes anpassen, ansonsten kann man auch zu Hause Urlaub machen. Wir würden wiederkommen. Mietwagen ist von Vorteil, muss aber nicht. Wir sind mit Bahn und Bus durch die Toskana gereist - war spannend, und das Personal am Empfang hat uns dabei sehr nett geholfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1