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Ivica(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2012
Verifizierter Aufenthalt
Ein verdorbener Urlaub durch das Hotel.
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Gast habe ich mich nicht willkommen gefühlt. Zwischen unseren Zimmer war ein Konferenzraum, über den wir keine Information voraus bekommen haben. Beim Check-In wurde uns gesagt, dass das Konferenzraum während unseres Auffenthalts nicht benutzt wird. Die Hotelschefs haben unseren Wunsch ignoriert und das Konferrenzraum wurde doch benutzt, während wir in der Stadt waren. Man hat mit unseren Privatsachen manipuliert. Dass man das Raum benutzt wird, haben wir per Zufall erfahren, wir wurden nicht mal gefragt. Hotelzimmer wurde nicht geputzt, wie normaleweise üblich ist. Badezimmer waren defekt. Telefon hat nicht funktioniert. Frühstück hat uns nicht geschmeckt, Gebäck war alt. Wir sind sehr enttäuscht und emfehlen das Hotel auf keinen Fall weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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