Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Villagio Amare ist eine ganz gute, nett angelegte Ferienanlage. Die Nähe zur Straße und damit verbundener Verkehrslärm stört manchmal ein bisschen. Der größte Kritikpunkt ist das sehr unfreundliche und inkompetente Personal. So hat es die Rezeption erst nach mehreren Beanstandungen geschafft, eine funktionierende Klimaanlagen-Fernbedienung zur Verfügung zu stellen. Hinter dem Rezeptionspult lag ein Stapel defekter und ein Stapel funktionstüchtiger Fernbedienungen. Trotzdem wurde bei mehreren Beanstandung immer wieder eine Fernbedienung vom Stapel der Defekten ausgegeben, auch nach direktem Hinweis auf den "guten Stapel". Erst nach heftigem Streit war es uns möglich, eine funktionierende Bedieneinheit und somit die Klimaanlage zum Laufen zu bekommen. Beim Auschecken wurden dann EUR 10 wegen des Streits einbehalten. - Eine Vorgehensweise, die unserer Meinung nach nichts im Dienstleistungssektor absolut fehl am Platz ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
