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Kerstin(46-50)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Meckern auf hohem Niveau
5,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gepflegte Hotelanlage mit ein bisschen zu viel Animation an Pool und Strand (Lautstärke). Bis auf das Frühstücksbuffet sehr gutes Essen (auch in den A-la-carte-Restaurants). Frühstück ist eher auf amerikanische Gäste zugeschnitten und die Wartezeit bei der Omelett- bzw. Spiegeleizubereitung ist zu lange (20 Minuten und länger/kürzer war die Ausnahme). Die Rezeption ist bei Ankunft mehrerer Gäste gleichzeitig überfordert (lange Wartezeit). Bei Problemen (Wasser im Zimmer durch übergelaufene Toilette) muss man schon mehrfach zu Rezeption gehen (telefonisch reagiert niemand), damit nach 3 Stunden das Zimmer dann doch wieder gereinigt wird. Auch Sonderwünsche (Zimmerverlängerung bei Abreise) klappen erst im zweiten Versuch, wenn man schon vor verschlossener Tür gestanden hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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