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Jari (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Für ein Crowne Plaza leider enttäuschend
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hat dieses Crowne Plaza etwas enttäuscht. Zwar ist die Lage sehr nett, mit Blick ins Grüne, etwas außerhalb des Stadtzentrums, es führten jedoch mehrere Punkte dazu, dass dieser Aufenthalt nicht gerade der beste in einem Hotel der IHG Gruppe war. Es wurde leider gerade der gesamte Empfangsbereich des Hotels umgebaut, so dass alles in Planen eingehüllt war und es auch nur eine provisorische Rezeption gab. Das Personal allerdings war sehr freundlich und der Check-In dauerte keine Minute, trotz Anreise nach Mitternacht. Das größte Problem im Hotel war die Kälte. Anscheindend scheint in diesem Hotel Anfang Oktober noch keine Heizung in Betrieb zu sein bzw. defekt zu sein. Es war auch nicht möglich die Klimaanlage auf Heizen zu stellen. So herrschten sowohl im Zimmer, als auch im restlichen Hotel frostige Temperaturen. Das führte dazu, dass beim Frühstück fast alle Gäste in dicken Jacken saßen. Leider wurde bei uns auch die Zimmerreinigung vergessen. Als wir gegen 22 Uhr abends ins Hotel zurückkamen, mussten wir feststellen, dass das Zimmer nicht gereinigt worden war. Es schien schlicht vergessen worden zu sein. Zwar brachte man uns nach einer Beschwerde frische Handtücher und einen Rabatt auf den Zimmerpreis, dennoch dürfte so etwas nicht passieren. Auch die Speise- und Getränkekarte an der Hotelbar ließ leider etwas zu wünschen übrig. Die Auswahl war sehr bescheiden und es gab nichteinmal Cocktails. Für ein Crowne Plaza leider etwas enttäuschend. Kann es deshalb leider nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jari
    Alter:26-30
    Bewertungen:69