Aus DeutschlandEin fantastischer Aufenthalt in einem wunderbaren schönen Hotel mit einem der geilsten Strände und mit einem perfekten Garten voller Palmen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten diesmal ein Zimmer im 11er Block wieder und es war sehr schön angerrichtet mit einem schönen kleinen Geschenk vom Hotel. Einfach völlig ausreichend und sauber jeden Tag.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es wird jeden Tag alles frisch angerichtet und es ist für jeden was dabei egal beim Frühstück oder beim Abendbrot. Frische Salate oder frisches Obst jeden Tag mit Liebe angerichtet.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Animation
Leider muss ich diesmal sagen Ja es gibt unterschiede mit Umgang des Personals mit den Gästen. Es ist mir selber diesmal aufgefallen und ich habe es schon auf anderen Plattformen gelesen wie zb. Facebook oder andere Portale. Erstmal das positive und wie immer ist das Personal im Hauptrestaurant das beste Team im Vista Sol. Rosa Sanchez oder Marisol haben das jeden Tag im Blick das im Hauptrestaurant alles perfekt läuft und jeder Mitarbeiter ist freundlich und hat ein lächeln im Gesicht. Besonders möchte ich diesmal Saibury und Nelson hervorheben die einfach für mich den besten Servicekräfte sind. Jetzt komme ich mal dazu was mir negativ aufgefallen ist und was andere Urlauber schon seit längeren bemerken und zwar sind die Damen die an der Bar Kellnern oder Abends am Theater tätig sind sehr unfreundlich. Es gibt eine kleine Dame ( mit Brille ) die war freundlich gewesen immer aber zwei bis drei Damen denken sie sind was besonderes und ziehen jeden Tag ein negatives Gesicht zu den Gästen. Vielleicht sollten sie mal von Yisel besser geschult werden mal wieder, denn der Tourismus bringt das Geld für das Land und für das Hotel. Sehr gerne würde ich es beim nächsten Besuch dann mal persönlich ansprechen um welches Personal es sich handelt. Wichtig ist immer das man ein WIR Gefühl spürt im Hotel und Urlauber geben immer gerne Trinkgeld, aber durch kein Bock von zwei drei Bardamen jeden Tag zu spüren oder unfreundlich zu sein macht sich das Hotel damit selber Probleme siehe Bewertungen oder Kommentare auf anderen Plattformen. Ansonsten sind alle nett und bemüht das alles perfekt im Hotel verläuft.
- GemeinschaftsförderungEher gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisGut
Es gibt einige lokale Produkte die man genießen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Es ist der geilste Strand in Punta Cana und wird es für immer bleiben.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
- Sonstiges
Beste Animation für immer und Vista Sol kann stolz sein solch ein Team zu haben. Leider ist Mayoli nicht mehr da :( und ist jetzt leider nach Maria die zweite gute Frau die das Team bzw. das Hotel freiwillig verlassen hat. Muss aber sagen das echt guter Ersatz gekommen ist und man merkt das sie völlig mit dem Herzen dabei ist. Vista Sol sollte an diesem Team auch festhalten und die Animation ist ein Herzstück seit Jahren vom Hotel.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
Es gibt echt viele Möglichkeiten die man erleben kann. Insel Saona oder Insel Catalina sind ein muss. Shoppingtouren oder Land Leute kann man im Internet oder auch vorne beim Vista Sol buchen.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Es ist vom Flughafen nur 20 Minuten Autofahrt.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 16 |
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Einrichtungen, Gärten, Pools, den Strand, die Gastronomie, die Animation sowie den Komfort Ihres Zimmers genossen haben. Besonders schätzen wir Ihre positiven Worte zur Sauberkeit, zur täglich frisch zubereiteten Küche und zum Engagement unseres Animationsteams sowie zur günstigen Lage des Hotels. Ein besonderer Dank gilt Ihrer Anerkennung für das Team des Hauptrestaurants und für Mitarbeitende wie Rosa Sánchez, Marisol, Saibury und Nelson. Solches Feedback ist eine große Motivation für unser Team und spiegelt den täglichen Einsatz wider, den sie leisten. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Punkte zum Service einzelner Mitarbeitender bedauern wir aufrichtig die gemachte Erfahrung. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst, da es unser Ziel ist, dass sich alle Gäste in sämtlichen Bereichen unseres Hotels jederzeit gut betreut fühlen. Ihre Anmerkungen werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um Schulungen und Servicekontrollen weiter zu verstärken – stets mit dem Ziel einer kontinuierlichen Verbesserung. Wir schätzen auch Ihr Interesse an einem starken Gemeinschaftsgefühl im Hotel sowie Ihre Bereitschaft, bei einem zukünftigen Aufenthalt direkt das Gespräch zu suchen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch rundum zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sowohl die positiven Aspekte als auch die Punkte, bei denen wir uns aus Ihrer Sicht verbessern können, mit uns geteilt haben. Monica Leger Öffentlichkeitsarbeit
