Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unsaubere Zimmer, nachdem die Toilette übergelaufen war, was durchaus passieren kann, wischte man das ausgelaufene Wasser inklusive Kot in die Duschtasse. Das Wasser lief ab, den Kot ließ man aber einfach in der Duschtasse liegen und wurde erst auf meine mehrmaligen Reklamation Stunden später entfernt. Auch die Bademäntel wurden uns erst nach mehrmaligen Reklamationen ausgehändigt. Beim Essen im Buffet Restaurant wurde uns häufig benutztes Besteck und benutzte Gläser auf den Tisch gelegt.
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KDW |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr verehrter KDW, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham V Heavens und vielen Dank für die Mitteilung Ihrer persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal leider nicht erfüllen konnten und werden Ihr Feedback gerne mit dem Team teilen, um unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Für weitere Anliegen, Hinweise und Wünsche stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham V Heavens
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