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Maria (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025
Tolles Animationsteam, aber das Essen könnte besser sein.
4,0 / 6

Allgemein

Soweit ist das Hotel für den Einstandspreis in Ordnung (pro Person 14 Tage haben wir 1631€ bezahlt) aber wenn es wirklich 20-30% mehr kostet ist es das nicht mehr unbedingt wert. An der Zimmerreinigung Punkt Sauberkeit, an der Warmhaltung der Speisen, an der Schnelligkeit es Personals und an der generellen Freundlichkeit gegenüber nicht spanisch sprechender Urlaubern gehört gearbeitet. Man muss sich auch im klaren sein, dass man fast 100km von Punta Cana entfernt ist und es in der Nähe keine wirkliche Shoppingavenue oder Vergnügungsparks etc gibt. Wer Ruhe und Einsamkeit sucht ist hier auch nicht unbedingt zufrieden. Man sollte sich eher auf einen Partyurlaub einstellen! Das Meer ist zwar nicht glasklar und der Sand weiß wie woanders auf der Insel. Jedoch hatten wir dieses Saragozo (Seealgen) und auch andere Verunreinigungen nicht. Strandhändler gibt es auch nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Doppelbett war etwas schmal für eine Erwachsene und ein Kind. Generell für 4 Personen sind circa 30qm etwas klein. Zu wenig Aufhängmöglichkeiten für Badetücher. Nur ein kleiner Mülleimer im Bad. Da gehört ein zweiter in den Vorraum. Die WC Bürste fehlt auch im Bad.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Buffetessen war ok, aber nichts besonderes. Manchmal waren die Speisen kalt. Mein Tipp ist sich beim Grill direkt wenn das Fleisch oder Fisch gebraten wird holen und beim Reis etc mit dem Schöpfer eher unter die Oberfläche in den Reis rein und rausschöpfen. Speisen die lange liegen bzw noch sehr viel da ist sollten nicht gewählt werden da sie mit hoher Wahrscheinlichkeit kalt sind. Die Spezialitätenrestaurants waren besser jedoch muss man lange auf das Essen warten. Der Wein war dort auch viel besser als im El Lago. Bei den Bars (Strand und Cocktail) muss man immer ewig auf Drinks warten meistens 1/2 Stunde. Recht kinderfreundlich sind sie auch nicht. Im Viva Azteka in Mexiko waren die das viel mehr. Da bekamen die Kids alle Erwachsenencocktails in alkoholfreier Version samt selbst gedrehten Zuckerrand am Glas. Die Bars sind unterbesetzt und die Kellner nehmen gerne die Leute die Trinkgeld geben vor. Was auch nicht in Ordnung ist da man ja vorab einiges bezahlt. Das mir der Sprachverständigung ist auch so ein Thema. Sprichst du Spanisch wirst du bevorzugt und bei Englisch schauen alle mal komisch und man muss mit Händen und Füssen artikulieren. Der Kaffee ist auch nicht sonderlich gut der zum Frühstück serviert wird. Möchte man einen Cappuccino muss man wieder warten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Animation

Das Animationsteam war top. Das Reinigungspersonal stets bemüht. Die Rezeption war auch ok. Außer als wir um ein Upgrade gefragt haben, weil uns das Zimmer zu klein war. Der Rezeptionist Lorenzo wollte uns allen ernstes das selbe Zimmer nur seitenverkehrt und eine Etage tiefer mit den angeblichen“ tollen Oceanview „ für vergünstigt 700 Dollar verkaufen. Wir haben vorab ausdrücklich gesagt das wir ein größeres Zimmer benötigen. Er hätte ruhig sagen können, dass die Raumgrösse immer gleich ist. Das wir uns den Raum angeschaut haben war Zeitverschwendung und eigentlich frech von ihm!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • warm

Der Pool war toll. Es sind zwei große Pools wo man sich aufhalten kann. Zum richtigen schwimmen ist er zu seicht. Die Musik meistens spanisch dröhnt aus den Boxen. Vorallem wenn das Animationsteam sein Programm macht. Das muss man halt mögen. Mich hat es nicht gestört da ich Trubel mag. Wenn man lärmempfindlich und Partygegner ist würde ich das Hotel nicht empfehlen. Das einzige was ich furchtbar fand war als meine Tochter beim tauchen im rechten Pool der einen tieferen Bereich hat auf eine Ausscheidung einer anderen Person gestoßen ist. Das kam dann nochmals vor und der Pool musste gesperrt werden. Wir gingen dann 3 Tage nicht mehr rein und haben vorab immer den Pool gecheckt bevor wir dann wieder reingingen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Der Strand ist sauber, es waren genügend Liegen vorhanden. Die Palmen spenden Schatten. Leider sind die Sonnenschirme nur den Viva Member Mitgliedern vorbehalten. Man muss deshalb aber mit die teure Mitgliedschaft abschließen. Wir hatten immer ein paar Palmen gefunden um Schatten zu bekommen. Ich empfehle sowieso ein UV Shirt da die Sonneneinstrahlung sehr hoch ist. Man kann am Strand links und rechts entlang laufen. Es ist nichts außer Sand, Palmen und Kokosnüsse. Im Wasser kann man wenn man Richtung dem Club Med (einziges Hotel ausser dem Viva) geht im Wasser Krebse sehen die die Wellen vom Sand wieder ins Meer spülen.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness

Das Animationsteam bekommt eine 10von10. Die Truppe ist freundlich, motiviert und die machen echt tolle Shows. Von der Minidisco bis zum König der Löwen ist alles toll. Sie sind keine Profitänzer hat uns einer vom Team erklärt. Jedoch wirkt es so wie wenn sie welche wären. Die sind toll eingespielt und man kann die Harmonie im Team spühren. Nur für die Michael Jackson Show kommen eigens Leute die ebenfalls eine fantastische Show hinlegen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Kanusport
  • Schwimmen
  • Fitness

Das kostenlose Wassersportangebot ist toll, jedoch stinken die Schwimmwesten nach Schweiß. Sie werden zwar in einer Tonne mit Reinigungsmittel gewaschen, aber der Geruch ging nicht weg. Die Aquaaerobic ist super. Das Animationsteam macht das so toll!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Wir haben 2 Trips organisiert vom Hotel gemacht und die waren sehr toll. Ich würde nur die Hoteltrips empfehlen und einen Taxifahrer https://taxisdominicanrepublic.com/ mit dem wir eine gute Zeit hatten zu einem vernünftigen Preis. Sein Name ist Alex, er ist lustig und er freut sich wenn man ihm Speck oder Bockwurst mitbringt. Er spricht deutsch, englisch, spanisch und französisch. Mit ihm lernt man die echte Dom Rep kennen. Haben auch eine Tour mit Udo Sommer gemacht. Der ist auf Instagram präsent. Hat 600€ gekostet für 4 Personen (2Kids, 2Erwachsene). Abholung vom Hotel mit Taxi zum Hafen nähe Miches, überfuhr mit einem Boot das einen starken Motor hat (jedoch kein Speedboot ist wie beworben wird) zur Barcadiinsel. Dort bringt dich der Guide (er ist nicht sehr motiviert) zum öffentlichen Strand wo du dich selbst 2 Stunden beschäftigen kannst und dann bekommst du Essen und trinken. Anschließend fährt man mit dem Boot weiter in den Nationalpark und geht in eine Höhle. Dort wird einiges erklärt und am Schluss fährt man durch die Mangroven. Am Schluss bringt einen der Taxifahrer wieder ins Hotel. Es war zwar eine deutsche Tour aber nichts besonderes was den höheren Preis rechtfertigt. Die selbe Tour gibts übers Viva um circa 159 Dollar pro Person. Kinderermässigung gab es glaube ich auch.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Maria
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

ehr geehrte/r maria, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung unseres Resorts, seiner Dienstleistungen und Einrichtungen, bedauern jedoch, dass nicht alles perfekt war. Wir versichern Ihnen, dass wir die zuständige Abteilung über Ihren Kommentar informieren und unser Bestes tun werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder im Viva Miches by Wyndham begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreuung Viva Miches by Wyndham