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Serdar (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Anlage TOP, Mitarbeiter FLOP!!!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es muss bei der Bewertung der Hotelanlage an sich - und was die Betreiber bzw. Mitarbeiter daraus machen - unterschieden werden!!! Anlage TOP! Rest SCHROTT!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Badezimmer hat nach Kanalisation gestunken!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nach einigen Tagen zu eintönig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eine echte Enttäuschung für so ein Hotel mit einer Mega Anlage, besonders für Kinder ein Paradies!!! Zum Teil haben die Kellner nach Trinkgeld gebettelt!!! Hat man Trinkgeld gegeben, wurde man super bedient, falls nicht, wurden Getränke nicht gebracht und später gesagt, hat mein Kollege es nicht gebracht? - ich hatte ihm das gesagt!!! Auf Beschwerden wurde garnicht eingegangen!!! Für einen Zimmerwechsel haben wir pro Tag 100€ bezahlt, bei Freunden wurde keine Gebühr/kein Aufpreis genommen!!! Frau Semra wollte sich kümmern, habe Sie danach nicht wieder gesehen! Dann wollte sich ein Herr Gökhan kümmern, am Abreisetag hieß es: hat man Ihnen die Informationen gegeben??? Ich hatte alles weitergeleitet!!! Jeder im Hotel ist gefühlt Manager, aber keiner hat etwas zu sagen oder die Befugnis, etwas zu entscheiden oder Klarheit zu schaffen! Einfach nur traurig für solch ein Hotel!!! Unser Sohn, 3 Jahre alt, wird von einer Mutter eines !!!8!!! jährigen Jungens handgreiflich am Arm gepackt und weggezogen, wir beschweren uns, am Ende heißt es: die Frau hat als Mutter Angst um Ihren Sohn gehabt! Wir fragen nach dem Namen bzw. der Zimmernummer, weiß man, wer diese Frau ist? Leider nein, war aber wahrscheinlich eine Engländerin!!! So geht man mit Gewalt gegenüber Kleinkindern in diesem Hotel um. Und Sie können zusehen, Ihr !!!3!!! jähriges Kind dazu zu ermutigen, keine Angst zu haben, wieder in den Kinderpool zu gehen!!!!!!! Dieses Hotel verdient für die Anlage 5 Sterne, für die Beschäftigten allerdings NULL Sterne!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Kinder gab es einen Kids Club. Mehr Abwechslung was das Programm angeht wäre angebracht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serdar
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Herr Serdar, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vogue Hotel Supreme Bodrum geschenkt haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Vogue Hotel Supreme Bodrum bewerten wir immer den von uns angebotenen Service, und an dieser Stelle schätzen wir Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsabteilung des Vogue Hotel Supreme Bodrum