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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Hotel total sauber ! Personal total schlecht !
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war wirklich sehr sauber, wir haben sogar eine Villa mit Meerblick erhalten obwohl wir ein normales zimmer gebucht hatten. Das einzige das uns total genervt hat, war das Personal. Achten auf nichts, bringen die Bestellungen falsch oder einfach garnicht. Man bestellt ein getränk und der Kellner will schon fliehen, obwohl am tisch noch 5 weitere Personen sitzen!! Wirklich nur die Kellner waren nervig ansonsten ein super Hotel. Perfektes Eltern-Kind Hotel


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Kellner sind die schlechtesten die ich je in einem hotel gesehen habe !!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und positive Rückmeldung zu unserem Haus. Schön, wenn wir Sie mit unserer Anlage und Sauberkeit begeistern konnten. Allerdings bedauern wir es sehr, wenn es Anlass zu Kritik gab. Die von Ihnen beschriebenen Anmerkungen von unseren Mitarbeiter entspricht in keiner Art und Weise dem Standard unseres Hauses. Es ist unser oberstes Ziel, die Erwartungen unserer Gäste übertreffen und wir bedauern es sehr, dass uns dies in Ihrem letzten Besuch nicht ganz gelungen ist. Gerne werden wir unser Personal im nächsten Teammeeting verstärkt auf dieses Thema ansprechend und hoffen, dass dies ein Einzelfall bleibt. An dieser Stelle bleibt es uns nur für diesen Negativeindruck zu entschuldigen und würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem Service zu überzeugen. Wir würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Vogue Hotel Bodrum Hotel Management