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Resort(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2014
ARENELLA
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne Lage ansprechende Anlage! Zimmer leider unsauber, Vorhänge löchrig, Bestuhlung für 3 Personen mit einem Stuhl, Türen mit großen Spalten nach dem schließen! Wände und Decken voll Staub! Animation aufdringlich und laut und trotz angeblicher Sprachkenntnisse dieser nicht mächtig! Restaurant häufig dreckiges Geschirr oder Besteck, fast alle Tische wackeln, Plastikbecher und Dessertbesteck nur Plastik, Vögel die ständig durch den Essbereich fliegen und deren Hinterlassenschaft auf Stühlen oder an sonstigen Stellen, essen oft mäßig warm oder kalt. Reiseleitung nicht vorhanden, auf Anruf keine Reaktion!! TV wurde angeboten mit Minifernseher und 2 Programmen, WLAN in den Gemeinschaftsräumen manchmal verfügbar an bestimmten Stellen aber nicht wie angeboten, also im ganzen schlecht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

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