VOI Arenella Resort

Urlaubsgefühl mit vielen Verbesserungsansätzen. Teilweise stark renovierungsbedürftig. Essen, Strand und Pool klasse. In der Anlage selbst sind einige Renovierungsarbeiten nötig (Zugänge zu den Zimmern, Mauern, Außenlampen, Holzplanken).

Wir hatten ein renoviertes Zimmer, bequeme Betten, funktionierende Klimaanlagen, auf Nachfrage wurde der locker im Schrank stehende Tresor umgehend befestigt, Treppenaufgang und Balkon wurden nicht gereinigt.

Die Qualität des Essens bewerten wir mit 5 Sternen. Die Atmosphäre lediglich mit 2 Sternen. Das Essen war abwechslungsreich, immer verschiedene italienische/sizilianische Spezialitäten. Fisch, Fleisch, tolle unterschiedliche Nudelspezialitäen-einfach alles, was wir von einem Italienurlaub erwartet haben. Das Frühstück war mit leichten Abstrichen, da hier mit „Hotelstandard“ gearbeitet wurde (Fertigrührei, Wurst, Käse, Marmelade). Ausßerdem wurde beim Frühstück nur sporadisch wieder aufgefüllt. Eine Atmosphäre war nicht vorhanden. Die Gäste waren überwiegend Italiener mit kleinen Kindern und dementsprechend laut war es auch im Speisesaal. Die Getränke mußte man sich eigenständig in vergilbten Plastikkaraffen abzapfen. Abends gab es Gläser, ansonsten Plastik- und Pappbecher. Auch für den morgendlichen, frisch zubereiteten Espresso an der eigenen Espressobar. An keinem Tag hatten wir Gläser oder Besteck ohne Kalkflecken. Auch auf der schönen Dachterrasse gab es abends Cocktails aus Plastikbechern.

Ankunft und Einchecken ca. 10 Uhr. Zimmer sollte erst um 15 Uhr fertig sein. Dafür hatten wir vollstes Verständnis. Was wir nicht nachvollziehen konnten war, daß wir unser All-inclusive-Bändchen auch erst ab 15 Uhr bekommen sollten. Bei 35 Grad Außentemperatur bedeutete dies, daß wir unsere Getränke und unser Mittagessen selbst bezahlen mußten. Auf Rückfrage bei Alltours hieß es, dies sei so üblich. Seitens des Hotels zeigte man kein Entgegenkommen, auch nicht für Mineralwasser. Zum Service im Restaurant vergeben wir höchstens 2 Sterne. Alle Gäste essen gleichzeitig. Es gibt keine Struktur beim Personal. Die Teller und Essensreste werden nur sporadisch abgeräumt. Um einen freien Platz zu finden, mußte man eigenständig tätig werden. Wird benutztes Geschirr abgeräumt, kann es passieren, daß der Kellner dies direkt auf dem Nebentisch zwischenlagert. Verwundert waren wir, daß selbst die jungen Angestellten die einfachsten englischen Wörter nicht verstehen.

Das Hotel liegt abseits vom Geschehen, inmitten landwirtschaftlicher Felder. 2x hoteleigene Busanbindung tägl. nach Syrakus für 5€ (muß im Vorfeld gebucht werden) möglich. Ansonsten kann man im Hotel einen Mietwagen buchen. Dies erfordert jedoch viel Geduld, da nur 1 Person dafür zuständig ist. Nach dem 3 Anlauf und viel Wartezeit hatten wir es dann geschafft und bekamen den Mietvertrag auf italienisch ausgehändigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab viele Freizeitangebote zu denen wir aber nichts sagen können, da wir sie nicht genutzt haben. Die Animateure waren nett und unaufdringlich. Genutzt haben wir die regelmäßig fahrende Bimmelbahn zum Sandstrand (Fahrtzeit ca. 3 Min.). Es gab immer ausreichend Liegen, sowohl an den Pools, am Sandstrand und am Meer. Von den ausreichend anwesenden Bademeistern wurde darauf geachtet, daß diese nicht mit Handtüchern reserviert werden. Wir nutzen hauptsächlich die Holzplattform am Meer. Hier war es deutlich ruhiger als an den Pools und man gelang über eine Holztreppe in das Meer. Leider waren die Getränke an der Strandbar abends nur gegen Bezahlung. Schön war die abendliche Livemusik auf der Dachterrasse.