VOI Arenella Resort

Das Hotel ist ein absolutes Familenhotel. Das breite Animationsangebot findet ausschließlich auf italienisch statt. Insbesondere die kleinsten Gäste kommen hier voll auf ihre Kosten. Es gibt verschiedene Kinderclubs, einen schattigen Spielplatz und viel Platz zum Toben. Daher wird das Hotel hauptsächlich von jungen italienische Familen besucht. Schätzungsweise 2/3 der Hotelgäste waren aus Italien. Der Rest stammte aus Russland, Skandinavien, Frankreich und deutschsprachigen Ländern.

Das Hotel besteht aus mehreren einstöckigen Gebäuden, die sich über eine sehr weite Fläche verteilen. Meist sind die Gebäude in einer Art Kreis um eine Grünfläche angerichtet Es gibt keine Aufzüge.Die Zimmer im Erdgeschoss sind sehr offen und bieten wenig Privatsphäre. Ansonsten sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Neben den Standartsachen wie Föhn, Klimaanlage,Fernseher (nur ZDF und 3Sat) und Külschrank , gab es einen Wäscheständer auf dem Balkon. Das Zimmer ist geräumig und biete viel Stauraum. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Ein Störfaktor war die Hellhörigkeit. und dass sich die beiden Vorhänge im Kinderschlafzimmer nicht zu ziehen ließen. Etwa ein 5 cm Spalt blieb offen.

Das Essen war sehr abwechslungsreich und gut präsentiert. Der regionale Bezug beim Buffet hat mir sehr gut gefallen. Es wurden immer mehrere lokale Spezialitäten angeboten. Im Speisesaal war es sehr laut. Die Atmosphäre im Freien war angenehmer. Das Buffet mit Salat, Vorspeise, Beilagen und Nudeln war im Speisesaal des jeweiligen Hotels angerichtet. Die Hauptgänge und den Nachtisch gab es für beide Hotels zusammen an den Life Cooking Stationen draußen auf der Terasse. Die Speisen waren meist kalt, nur das Essen vom Life Cooking war warm. Das Küchenperonal verhielt sich beim Aussteilen der Speisen oft unfreundlich und stur. Außerdem fehlten Schilder bei den Speisen bzgl. um welche Speise es sich handelt.. Eine gute Idee sind die Glaskaraffen, die man sich an den Getränkespendern holen kann. Ein Problem ist, das es für jeden Gast nur ein Trinkglas gibt. Wenn man Wein trinkt, muss man sein Glas leer trinken, um einen Schluck Wasser zu sich nehmen zu können. Außerdem gibt es kein Bier zum Abendessen. An der Bar war das alkoholische Angebot im Vergleich zu anderen AL Hotels zufriedenstellend. Alle Getränke an der Poolbar gibt es in Pappbechern. Aber Abends auf der Terassenbar (weit weg vom Pool ) hätte ich gerne meine Getränke in Gläsern getrunken. Manchmal bekam man ein Getränk im Glas ausgeschenkt. Die Terassenbar ist die einzige Bar, die Abends offen hat und etwa ca 300m von Showbühne entfernt.

Das Personal an der Rezeption spricht kein Deutsch. Sie waren sehr freundlich und haben Probleme zeitnah behoben. Unsere Fragen wurden von ihnen kompetent beantwortet. Das Barpersonal spricht ebenfalls kein Deutsch. Sie waren sehr freundlich. Das Abräumpersonal im Speisesaal ist dilletantisch und unfreundlich. Mindestestens ein Teller /Tasser oder ähnliches wurde während unseren Mahlzeiten jeden Tag zerbrochen. Ich stimme dem Vergleich aus einer vorherigen Bewertung mit Robotern voll und ganz zu. Außerdem standen sie immer im Weg.

Vom Flughafen Catania zu dem Hotel dauert es ca. 45 min über die Autobahn. Das Hotel liegt in einem Naturschutzgebiet. Um das Hotel befinden sich Schilff und Dornengestrüb. Von der Anlage fährt jeden Tag (außer Sonntag ) ein Shuttlebus nach Syrakus. Die Fahrt dauert je nach Verkehrsaufkommen ca. 15-30 min. Abfahrt ist um 9:30 und 15:00 Uhr. Rückfahrt findet entweder 12:30 oder 18:00 Uhr statt. Kosten für Hin und Zurück 3€. Der Bus lässt einem nahe der Brücke zur Ortigia (Altstadt Insel) raus. Empfehlenswert ist zudem eine Schifffahrt um die Altstadt. Um in die Neustadt zu gelangen muss man sich selbst kümmern, da das Hotel nicht daran interessiert ist, ihren Gästen die anderen bedeutenden Highlights von Syrakus zu zeigen. Am besten man nimmt den Hop on -Hopp off Bus für 5 € pro Tag oder die Stadlinien 1/2/3. Der Parco Archeologico della Neapoli mit dem Ohr des Dionysios ,dem römischen Amphitheater und dem Teatro Greco ist sehenswert. Unser Reiseverstanstalter Thomas Cook bot KEINE Ausflüge an und die deutsche Reiseberatung vor Ort war sehr sehr demotiviert. Sie verwies ledglich auf das Hotel Concierge Team,die in einem Raum nahe des Speisesaals ein paar Ausflüge anboten. Die Conciergs konnten kein Deutsch dafür aber gut Englisch. Um einen Ausflug statt finden zu lassen, mussten sich 15 Personen melden. Die Ausflüge fanden trotz der größe des Hotels und Hauptsaison kaum Zuspruch. Die Mitarbeiter hatten kein Interesse Ausflüge zu verkaufen. Ein Ausflug zum Etna kann ich jedem empfehlen. Auf Rückfrage bei der Concierge erfuhren wir, dass eine Seilbahn und Jeep den Interessierten auf Wunsch auf 3000m hoch bringt und nicht im Preis inbegriffen ist. Sie kenne den genauen Preis nicht. Die Conceriege informierte uns zudem nicht, dass man nur mit geschlossenen Schuhen die Bergstation der Seilbahn verlassen darf. Ein weiteres Problem von den Hotelausflügen war das sie nur in Englisch und Italienisch statt gefunden haben.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die beiden, uns zugänglichen, Poole waren sehr sauber. Der dritte Pool war nur für die SPA Besucher zugänglich. Dennoch ist er auf den meisten Katalog-/Werbe-Fotos im Internet zu sehen. Das SPA ist im Preis nicht enthalten. Die anderen beiden Pools sind sehr groß mit abgetrennten Kinderbecken. Als Erwachsener kann man überall im Pool stehen. Der Pool, der auf der Seite vom Hotel Cinane liegt, hat eine Bar, ist umgeben von einer Hecke mit Palmen und hohen Bäumen und ideal für Kinder, da man gut einen Schattenplatz bekommen konnte, auch ohne Sonnenschrim. Leider ist er auch der Actionpool, wo man pausenlos mit lauter Musik beschallt und lesen am Pool fast unmöglich wird. Ein weiterer Pool liegt fast neben an auf dem Gelände des Hotels Anapo. Auch hier hört man die Musik noch. Man könnte dort zwar angenehm lesen, nur gibt es dort wenig Schatten und keine Bar. Das Hotel ist ein absolutes Familenhotel. Es gibt sehr viel Kinder im Kleinkindalter. Die Kinderclubs sind nach dem Alter gestaffelt. Da die Animation auschließlich auf Italienisch statt findet, nahmen wir nicht daran teil. Des weiteren gab es noch skandinavische und russische Animateure mit seperaten Animationsprogramm. Das Hotel verfügt über einen Fußballplatz ,ein Volleyballfeld und einen Tennisplatz, leider alle in praller Hitze. Weitere Sportangebote waren Aerobik, Pilates sowie Wassergymnastik. Es gab nirgenswo einen Plan was in dem Hotel angeboten wird. Zu den beiden Hotels gehörten noch 2 weitere Strände: Der Felsenstrand, zwei Holzplateaus über den Felsen, ist ca. 300 m und der Sandstrand ca. 800 m von der Anlage entfernt. Alle Wege außerhalb der Anlage befanden sich in der prallen Hitze ohne Schatten. Liegestühle und Sonnenschirme waren in ausreichender Zahl vorhanden.Leider gibt es am Felsenstrand weder eine Bar, noch Sanitäreanlagen und so muss man jedes mal hochlaufen durch die Hitze und wieder runter.Ein Elektrobähnchen verband die beiden Strände. Es fuhr etwa alle 10 Minuten. Anders als in den Katalog- und Werbefotos im Internet behauptet liegt der Sandstrand relativ weit entfernt vom Hotel. Der Sandstrand ist für Kinder gut geeignet, da er nur ganz leicht abfallend ist. Als Erwachsener kommt man maximal bis zum Bauch ins Wasser.Der Sand ist sauber und lädt Kinder zum Sandburgen bauen ein.