- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
es ist absolut kein 5* Hotel, die Zimmer sind in einem sehr schlechten Zustand, das Essen ist mittelmäßig, Personal freundlich bis absolut unfreundlich
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
die Zimmer sind in einem absoluten mangelhaften Zustand
- GeschmackEher gut
mittelmäßiges Essen in Qualität und Auswahl
das Personal bemüht sich teilweise um Freundlichkeit
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereich ist ok - ständig sehr starker Wind
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Boa Vista im März |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre genommene Zeit, unser schönes und direkt am Strand von Praia da Chaves gelegenes 5-Sterne-Hotel Iberostar Club Boa Vista zu bewerten. Da das Wohlbefinden und die Erholung unserer Hotelgäste immer im Vordergrund stehen, stimmt uns sehr traurig zu lesen, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass sich unser gesamtes Team bemüht, unseren Gästen eine ausgezeichnete Kundenbetreuung in allen Abteilungen, ein köstliches Speisenangebot und sorgfältig dekorierte und moderne Einrichtungen zu bieten, damit sie eine magische und entspannende Reise bei uns erleben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck nicht gewonnen haben. Natürlich werden wir Ihre Bemerkung an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiterleiten. Für Ihren nächsten Besuch in einem unserer weltweiten Iberostar Hotels sind unsere Mitarbeiter vom Contact Center Ihnen gerne behilflich, eine noch perfektere Wahl eines Iberostar-Hotels zu treffen, damit Sie einen perfekten und unvergesslichen Urlaub bei uns genießen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista