Aus DeutschlandWir waren zum 4. mal auf Boavista und zum 3. mal im Iberostar.. Für diesen Urlaub haben wir ein Superior Doppelzimmer mit Meerblick gebucht. Leider hatten wir nicht den erwarteten no Stress Urlaub und Meeresrauschen sondern ab 8 Uhr morgens Baulärm direkt von nebenan. Nach mehrmaligen Beschwerden kam irgendwann vom Managment ein zaghaftes Sorry und wir werden etwas ändern. Die Änderung war Start des Lärms anstatt 8 jetzt 9 Uhr. Nie mehr
Nur nicht das Managment
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anne, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub zum 3. Mal für unser Hotel entschieden haben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie sich durch die Geräuschkulisse gestört fühlten. Durch die Renovierung möchten wir den Qualitätsstandard unseres Hotels verbessern und den Komfort für unsere Gäste in Zukunft erhöhen. Unsere Handwerker tun ihr Bestes, um den Lärmpegel in Grenzen zu halten und die Ruhe unserer Gäste so wenig wie möglich zu stören. Die Notwendigkeit von punktuellen Arbeiten können wir nicht beeinflussen, jedoch legen wir großen Wert auf die absolute Entspannung und Erholung unserer Hotelgäste. Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Anne, wir bedauern, dass wir Sie diesmal trotz unserer Bemühungen nicht wie gewünscht verwöhnen konnten. Dass Sie überlegen, uns nun nicht mehr zu besuchen, stellt für uns einen großen Verlust dar, denn es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista
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