VOI Praia De Chaves Resort

Lieber Roger, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem komfortablen 5-Sterne-Hotel. Wir haben Ihren Kommentar in Bezug auf unsere Küche mit Traurigkeit zur Kenntnis genommen, denn die exquisite Gastronomie mit den Köstlichkeiten Kap Verdes sowie einer Auswahl an Spezialitäten aus verschiedenen Ländern der Welt ist eines der wesentlichen Merkmale unseres Hotels. Zur Menüplanung gehört auch die regelmäßige Schulung unseres Küchenpersonals, damit wir bei unseren Buffets stets ein ausgewogenes Verhältnis von Frische, Qualität, Auswahl und Geschmack bieten können. Es betrübt uns zu lesen, dass unser Speisenangebot Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und wir leiten Ihre konstruktiven Anmerkungen an die zuständige Abteilung zur Auswertung weiter, da wir uns nur durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen allen Vorlieben nähern können. Auf der anderen Seite freuen wir uns, dass Sie unser vielseitiges Animationsprogramm lobend bewerten und bedanken uns für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter. Unser gesamtes Team ist stets bemüht, eine professionelle und tadellose Kundenbetreuung zu bieten, damit unsere Gäste mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückkehren. Roger, nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir alle konstruktiven Anregungen wertschätzen und sofern es möglich ist, gerne umsetzen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Club Boa Vista