Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Aussenanlage ist schön und wird ständig gepflegt, der Strand ist auch schön und sauber. Die normalen Standard Zimmer (die als Bungalow angeboten werden) sehen nicht einladend aus, die Badezimmer sind ungepflegt und sehr stark in die Jahre gekommen. Es gibt sehr viele unanständige russische Touristen, die überhaupt keine Manieren haben, dafür aber gutes Trinkgeld abgeben, was allgemein die Preise sowie die Erwartungen der Mitarbeiter diesbezüglich hochschraubt. Die lokalen Service Anbieter im Hotel sind teilweise sehr aufdringlich und bieten angeblich sehr gute Preise an, was aber überhaupt nicht stimmt. Wir haben im Internet recherchiert und letztenendes kein Service gebucht. Das aller schlechteste ist die Funktionalität des WLAN - die Verbindung bricht ständig ab, trotz Umstellung des Handys durch dem Personal vor Ort. Im Zimmer hatten wir überhaupt keinen Empfang! Das Essen sowie die Coctails waren typisch all-inclusive und entsprechend zubereitet. Bis aufs WLAN haben wir uns über nichts beschwert, es ist nicht unsere Aufgabe Tipps und Vorschläge abzugeben, man erwartet als Gast angenommen zu werden und sich entsprechend wohl zu fühlen! Wie werden nicht wieder kommen auch werden wir das Hotel niemanden weiter empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zunächst möchten wir uns für Ihre positiven Kommentare zu unseren Außenbereichen und dem gepflegten Strand bedanken. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie mit den Standardzimmern und der Internetverbindung nicht zufrieden waren. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der WLAN-Verbindung während Ihres Aufenthalts. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass in unseren renovierten Familiensuiten und Villen eine stabile Internetverbindung zur Verfügung steht. Auch in den Außenbereichen wie dem Pool und dem Strand ist die Verbindungsqualität in der Regel sehr gut. Dies ist Teil unseres Hotelkonzepts, das darauf abzielt, unseren Gästen ein komfortables und ausgeglichenes digitales Erlebnis zu bieten. Unsere Zimmer werden jährlich renoviert, und auch die Internet-Infrastruktur wird regelmäßig aktualisiert. So stellen wir sicher, dass unseren Gästen ein noch besserer und schnellerer Internetservice geboten werden kann. Unsere Gäste stammen aus verschiedenen Ländern und Kulturen, und wir erwarten von allen ein respektvolles und rücksichtsvolles Miteinander. Ihre Anmerkungen zu weiteren Themen wurden bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Auch unsere lokalen Dienstleister werden entsprechend sensibilisiert, um aufmerksamer auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir möchten betonen, dass unsere Türen für Sie jederzeit offenstehen, um Sie zukünftig noch besser empfangen zu können. Wir bitten Sie aufrichtig, Ihre Entscheidung, unser Hotel nicht weiterzuempfehlen oder erneut zu besuchen, noch einmal zu überdenken. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung
