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Romy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Im Großen und Ganzen ein schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Erholsamer Aufenthalt mit kleinen Abstrichen. Anlage und Service top, Zimmer und Reinigung leider flop. Nicht wirklich direkte Strandlage


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Familienzimmer (2 Schlafräume mit Verbindungstür, 1 Bad): Sehr geräumig und mit vielen Schränken und Ablagemöglichkeiten, Betten waren gut. Top Lage in der riesigen Anlage, alles war schnell zu erreichen. Auf den 2. Blick war aber alles abgerockt. Gesprungene Fliesen, Schimmel in den Fugen im Bad, Duschtür war so verkrustet, dass die Kinder die Tür nicht ohne Hilfe schließen konnten. Da wir von vielen Miturlaubern gehört haben, das deren Zimmer in ähnlich desolatem Zustand sind, haben wir auf einen Zimmerwechsel verzichtet. Schließlich wollten wir unsere kostbare Urlaubszeit nicht mit Umziehen verbringen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen sehr gut, es gab von allem genug, wir sind immer satt geworden. Leider war es im Innenbereich des Hauptrestaurants unglaublich heiß, ein Kellner erzählte uns im Vertrauen, dass einige der Klimageräte schon seit Längerem defekt sind. Speisen die eigentlich gekühlt präsentiert werden sollten (Desserts und Süßigkeiten) waren lauwarm.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliche und fleißige Mitarbeitende an allen Gastronomie-Einheiten. Die Mitarbeitenden an der Rezeption dürfen sich gern mal bei den Gastro-Kollegen was abschauen. Leider konnte man uns an der Rezeption keine Übersichtskarte aushändigen (es gab nur ein einziges "Ansichtsexemplar" in gedruckter Form). Wir wurden auf die App hingewiesen, weil es dort eine digitale Karte der riesigen Anlage gibt. Nur leider war das Wifi so schlecht, das man die App oft gar nicht benutzen konnte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer vom Flughafen Antalya ca. 1 Stunde, in unmittelbarer Umgebung gibt es nix zu sehen. Die Dolmuş-Haltestelle ist direkt vorm Hotel. Nach Manavgat ca. 30 min. Fahrtzeit (1,50 €/Person). Zum Strand gab es ein Shuttle, nur leider Vormittags und Abends z.T. Lange Wartezeiten, weil zu wenig Kapazität für alle Urlauber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein umfangreiches Animationsprogramm, einen Kinder- und Teenie-Club. Wir haben nichts davon genutzt, aber die anderen Miturlauber waren begeistert. Wellness und Spa ist natürlich kostenpflichtig. Die Massagen haben, für türkische Verhältnisse, Mondpreise (80€/Std.) Außerdem wurden wir von den Animateuren oft (z. T. auch mehrmals am Tag) angesprochen, ob wir kostenpflichtige Angebote wie z. B. T-Shirts für Kinder bedrucken, oder Bingo Karten (hier auch wieder Mondpreise im Vergleich zu den zu erwartenden Gewinnen) in Anspruch nehmen wollen, das empfanden wir in dieser Häufigkeit als sehr störend. Die Tanz-Shows am Abend waren ganz nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Romy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den VONRESORT Golden Beach zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und wir Sie nächstes Jahr wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung