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Family(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Tagen • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Nicht so wie angepriesen
6 / 6

Der Aquapark war noch geschlossen. Die Seebrücke und die Pavillons wurden gegen Ende unserer Reise erst hergerichtet. Es gibt einen deutlichen Unterschied zu Angeboten in der Hauptsaison und Nebensaison. Allerdings stand dazu nichts in der Hotelbeschreibung.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Family, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass es hinsichtlich des Aquaparks, der Seebrücke und der Pavillons zu Unklarheiten gekommen ist. Unsere Rutschen sowie der Steg sind gemäß unserem Hotelkonzept ab dem 01.05. in Betrieb. In dieser Saison werden zudem neue Rutschen hinzugefügt. Darüber hinaus arbeiten wir daran, die Öffnung – wenn möglich – noch früher zu ermöglichen. Diese Informationen sind auch in allen Verkaufs- und Vertriebskanälen unserer Reiseveranstalter ersichtlich. Wir verstehen Ihren Hinweis bezüglich der Unterschiede zwischen Hoch- und Nebensaison sehr gut. Unser Ziel ist es, allen Gästen – unabhängig von der Reisezeit – ein angenehmes Urlaubserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hierzu wird selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Besonders freut es uns, dass Sie unsere Gastronomie positiv bewertet haben. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung

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