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Frank(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Schlechter Service, Zimmersevice mangelhaft
1 / 6

Wir würden nicht mehr hinfahren, schlechter Service an der Bar, lange Wartezeiten für ein Getränk keine Kellner zu sehen am Abend! Sehr schlechter Zimmerservice unser Zimmer wurde 2 mal nicht gereinigt musste selber Handtücher ordern! WLAN ging nur teilweise an der Rezeption ,manchmal alles überlastet! Essen war fast jeden Abend das gleiche! Animation auch unterdurchschnittlich meiner Meinung nach! Musik Abends zu laut man kann vor Mitternacht nicht schlafen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlechte Hygiene und Reinigung


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fast jeden Abend das gleiche Buffet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kaum Bedienung an der Bar Abends beim Anstehen sehr lange Wartezeiten weil nur einer Bedient hatte an der Bar


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflug war mit Dolmus direkt vor Hotel möglich


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rutschen für Kinder war ok


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank. Für Ihren Besuch in den VONRESORT Hotels bedanken wir uns recht herzlich. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Beach Team Tel: +90 242 763 6600 EMail: grbeach1@vonresort.com

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