Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben das Hotel zum dritten Mal besucht und waren dermaßen enttäuscht. Wir werden nicht mehr wiederkommen und das Hotel auch nicht empfehlen. Keine 4* wert. Wir haben das Hotel 2019 und 2022 schon besucht. Leider hat es in allen Bereichen nachgelassen 😞
Wir hatten Kakerlaken und Ameisenbefall in der Villa. Für die Kakerlaken wurde 1x gesprüht. Beim Ameisenbefall wurde nichts unternommen. Es hieß das hätte jedes Hotel. Die Zimmerreinigung war schlecht. 2x mussten wir zur Rezeption weil gar nicht geputzt wurde. Ständig fehlte entweder Klopapier oder Handtücher. Die Villa wirkt im ganzen Zustand abgewohnt und lieblos. Und das bei dem Preis der Reise.
Speisen einfältig, jeden Abend das gleiche Essen. Die Speisen war immer kalt. Man stand manchmal 15 Minuten für ein zum Beispiel Adana Spieß an. Am Tisch angekommen war der auch kalt, weil man für die Beilagen auch ewig anstehen musste. Die Qualität des Fleisches war katastrophal. Oft Formfleisch von ekelhafter Konsistens. Viel frittierte Ware. Köche wirken lustlos und sind unorganisiert. Dafür buhlen die Kellnerin ständig um Trinkgeld. Am Abend war es kaum möglich mal ein Getränk zu bekommen weil man fast ignoriert wurde. Schmutziges Geschirr wurde nicht abgeräumt und die Tische sind schmutzig. Ich könnte noch ewig so weiter machen. Leider. Ich hatte die letzten Tage so Magenprobleme mit Übelkeit und ich war nicht die Einzige. Das stellte sich nach Gesprächen mit anderen Urlaubern heraus. Überall im Restaurant sind Katzen. Eine Katze hat sogar am Tisch an unsere Jacke gepinkelt. Das war wirklich ekelhaft. Der Fußboden ist schmutzig. Wird sporadisch mal mit einem Kehrgeschirr das Gröbste aufgenommen.
Der Ameisenbefall wurde ignoriert und für die Kakerlaken wurde 1x gesprüht. Traurig wenn man bedenkt, dass man sich in einem 4* Hotel befindet. Die Damen an der Rezeption wirkten genervt. Die Gästebetreuung wusste angeblich nichts von unseren Problemen.
Schöne Lage mit direktem Strandzugang und Shuttelbus zum Strand. Nach Side mit Dolmusbus nur 15 Minuten. Gartenanlage ist sehr gepflegt und gemütlich zum Sitzen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren in Side mit dem Dolmus. Klappt super, man ist in 15 Minuten da für 2€ pro Person. Das hat ja aber wenig mit dem Hotel zu tun. Das Abendprogramm haben wir 1x besucht. War nicht so toll. Ansonsten können wir da nicht viel beurteilen. Im Gamecenter haben wir Airhockey und an einem anderen Automaten für 10 € eine Karte aufgeladen. Auch total überteuert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke auf HolidayCheck mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr dritter Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, insbesondere da Sie unser Hotel bereits zuvor besucht und geschätzt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, und wir sind stets bemüht, auf etwaige Anliegen schnell und effektiv zu reagieren.Sehr geehrter Gast, wir möchten Sie ungern unzufrieden aus unserem Hotel verabschieden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren könnten, damit wir das Anliegen im Detail besprechen können. info@vonresort.com Trotz Ihrer Enttäuschung bitten wir Sie, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken. Eine faire Bewertung, die auch unsere positive Lage, den gepflegten Garten und die gute Erreichbarkeit von Side berücksichtigt, würde für zukünftige Gäste ein ausgewogeneres Bild vermitteln. Unser gesamtes Team arbeitet täglich mit großem Engagement daran, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher hoffen wir, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von der Qualität und Gastfreundschaft unseres Hauses überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung
