Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der erste Empfang an der Rezeption war nicht in Ordnung, kein deutsch sprechendes Personal, der junge Mann war genervt und wir haben keinerlei Infos bekommen. Das war wirklich der einzige Minuspunkt. Super schöne Anlage, sehr sauber, Personal sehr nett, schöner gepflegter Garten, Essen ok
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lydia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erster Empfang an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch fehlende deutschsprachige Unterstützung und den Eindruck eines genervten Mitarbeiters entstanden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unsere schöne und saubere Anlage, der gepflegte Garten sowie das freundliche Personal und das Essen gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden intern daran arbeiten, den Empfangsbereich und die Informationsweitergabe zu verbessern, damit sich unsere Gäste von Anfang an bestens betreut fühlen. Wir hoffen, Sie geben uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit, Sie voll und ganz von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung
