Aus DeutschlandEine schöne, sehr gepflegte Anlage. Großzügig angelegt. Gute Raumaufteilung der Zimmer. Organisation der Verpflegung katastrophal. Abendessen nur in einem der Restaurants in zu kurzem Zeitraum. Dadurch überfüllt, chaotisch und sehr laut. Das Bedienpersonal - Gastarbeiter sehr freundlich (Bewertung 10), einheimisches Personal hat von Service noch nie etwas gehört (Bewertung -10). Kamen nicht auf die Idee Gäste zu bedienen. Von Arbeitsabläufen keine Ahnung (vorbei laufen an benutzten, vollen Tischen und diese nicht frei räumen für die ankommenden Gästen).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Für uns nicht noch einmal |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für VONRESORT Hotels entschieden haben. Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel, es tut uns leid, dass Sie es nicht weiterempfohlen haben. Das ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir haben die angesprochenen Punkte berücksichtigt, Ihre Unzufriedenheit den zuständigen Stellen mitgeteilt und diese werden sich nun intensiv mit den Beschwerden befassen. Es tut uns sehr leid, dass Sie unser Hotel mit einer 5*-Bewertung nicht weiterempfehlen und wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, hoffen jedoch, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollständig von uns und unserer Einrichtung überzeugen können. Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe bei dieser Bewertung und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüße VONRESORT-Hotels Gästebetreuungsteam
