Aus DeutschlandSehr schönes und sauberes Hotel mit leckerem Essen. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Gästebetreuung und den insgesamt guten Service. Ein kleiner Tipp: Der Kaffee im Restaurant war nicht so ganz mein Geschmack – an der Bar hingegen bekommt man einen wirklich guten Kaffee. Einziger Punkt, der mich gestört hat, war der Umgang im Spa-Bereich. Dort muss man seine Handtücher abholen bzw. wechseln, was grundsätzlich in Ordnung ist. Allerdings empfand ich es als unangenehm, dass der zuständige Mitarbeiter wiederholt seine Zusatzangebote (z. B. Hamam) aufdrängte, selbst nachdem ich deutlich abgelehnt hatte. Ein Nein sollte auch akzeptiert werden. Zudem hatte ich das Gefühl, dass er Gäste nicht wiedererkennt, auch wenn man ihn am selben Tag mehrfach sieht. Mein Vorschlag wäre, Handtücher auch direkt am Pool, z. B. beim Lifeguard, auszugeben. So könnte man den Weg ins Untergeschoss vermeiden – und mögliche unangenehme Situationen gleich mit. Insgesamt aber ein sehr empfehlenswertes Hotel, in dem man sich wohlfühlt und entspannen kann.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enrico |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 57 |
Lieber Enrico, wow, 6 von 6 Punkten – da geht mir direkt das Herz auf! Vielen Dank für dein tolles Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deinen Urlaub bei uns zu berichten. Es freut uns riesig, dass dir unser Hotel, das leckere Essen und vor allem unser Service so gut gefallen haben. Und dass du unsere Gästebetreuung so lieb hervorhebst – dafür bekommst du von mir einen dicken, fetten Kuss und eine richtig dicke Umarmung . Dein Hinweis mit dem Kaffee merken wir uns – manchmal liegt das wahre Glück eben an der Bar, nicht wahr? Und dein Vorschlag mit den Handtüchern am Pool ist super, so etwas nehmen wir sehr gerne auf. Was das Thema im Spa betrifft: Ein Nein bleibt ein Nein, da bin ich ganz bei dir. Danke, dass du es so offen angesprochen hast. Alles in allem freuen wir uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt und entspannt hast. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann gibt’s den Kaffee direkt an der Bar auf uns! ☕✨ Ganz liebe Grüße und bis hoffentlich bald, Jacqueline Sieder GB Manager VOX MARIS RESORT TEAM gr@voxmarisresort.com .
