VOX MARIS RESORT

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Vox Maris Resort mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir verstehen, dass bei voller Belegung die Kapazität von Pool, Strand und anderen Einrichtungen knapp werden kann. Wir arbeiten daran, Möglichkeiten zu finden, um diese Situationen in Zukunft besser zu bewältigen und sicherzustellen, dass all unsere Gäste eine angenehme Zeit bei uns haben. Was die Gastronomie betrifft, so bedauern wir, dass Sie die Auswahl an Speisen als begrenzt empfunden haben. Ihr Feedback ist für uns ein Ansporn, unser Buffet zu erweitern und mehr Abwechslung zu bieten, auch wenn wir jede Woche 3 verschiedene kulinarische Themen auf unserem Buffet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden waren. Es ist nicht unser Standard, dass unsere Mitarbeiter private Angelegenheiten während ihrer Dienstzeit vorrangig behandeln. Wir werden sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um unseren Gästen die Aufmerksamkeit und den Service zu bieten, den sie verdienen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Vox Maris Resorts