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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Alles super
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das hotel die anlage habe ich jetzt schpn 3 oder 4 mal besucht alles super dort ab und zu sind die reinigungskräfte nicht ganz 110% aber ich bin auch sehr pinkelich von daher das einzigste was mich dieses jahr bitt aufstossen hat war die rezeption alle angestelten sind extrem nett nur die herren die dort stehen wirken ein wenig hochnäsig der eine steht mit zuengen weissen hemd das extrem am bachschnürte mit sichtbareb weissen unterhemd :-( redet mit dem kunden und grabscht sich selbst kurz in den schritt und kratz sich für 2 sekunden das fand ich hammer hart und am abreise tag hatten wir gefragt ob die rezeption eine koffe waage hat ja wäre kein problem aber ausleihen tun sie diese nicht müssten wir vor abflug mit koffer halt kommen und dort wiegen ja ok macht sinn wir reisen ab sind da und die waage ist natürlich nicht mehr da würde verliehen na super verarschen kann ich mich selber zu uns heisst es sie ist da wird nicht verliehen und dann kommen wir ja haben sie grade verliehen so hatte wir keine ahnung wie schwer unsere koffer sind und habe ein paar kosmetik sachen da gelassen weill wir dachte wir wären gnadenlos überladen nein wir hatten sogar noch 3 kg frei insgesamt aber ansonsten ist das hotel ne 1


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber "Michael", Vielen herzlichen Dank für Ihre Treue, die wir zu schätzen wissen und die positive Rückmeldung. Wir haben uns darüber gefreut! Es tut uns leid für das Mißverständnis mit der Waage. Dies wurde unsereseits umgehend an das Management weitergeleitet und es wird dafür gesorgt, dass solches nicht mehr passiert. Für die Unterstützung und für die Weiterempfehlung unseres Hotels sind wir Ihnen besonders dankbar. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Mit besten Grüßen Natallia Kasukhina CRM Assistant Manager