Das Hotel mit seinem Konzept ist super durchdacht nur in der Umsetzung fehlt es noch! Die Idee des Erfinders bereitet Spass, kalte Getränke und super Service der teilweise super umgesetzt wird doch leider nicht bei jedem vom Personal gelebt wird.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Die Zimmer sind gross und modern eingerichtet. An vielen kleineren Stellen jedoch renovierungsbedürftig. Die Steckdosen fällt zb aus der Wand. Dieses könnte durch einen Check up auf jeden Fall dem Personal auffallen. Die Sauberkeit war mässig hier hat zb täglich Wc Papier oder Handtücher gefehlt. Diese konnte man ohne Probleme nachordern dennoch etwas nervig jeden 2 Tag. Grosser Plus Punkt ist das auffüllen der Minibar ( aber auch da jeden 2 Tag Erinnerung ans Personal geben.) Man muss immer selbst mitdenken. Abfluss im Zimmer funktioniert nicht einwandfrei. Überschwemmung nach dem Duschen gehabt. Zu empfehlen sind die Zimmer mit direktem Zugang zum gemeinschaft Pool. Guter Getränke und Essens Service an der liege.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Man findet immer etwas zu essen, mir persönlich fehlt etwas die Abwechslung im Buffet Restaurant. Aber geschmacklich gut und das die Getränke aus Glas flaschen serviert werden ist ein besonderer Plus Punkt.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Ja
Bester Service
- Animation
Fast alle Mitarbeiter sind sehr nett und die Umsetzung per QR Code zu bestellen super praktisch nur leider funktioniert manchmal die Technik nicht. Dennoch wird dann sich direkt entschuldigt. Im Buffet Restaurant sind die Kellner fast alle schnell und zuverlässig. Die Idee mit dem persönlichen Ansprechpartner per WhatsApp ist gut durchdacht nur in der Realität kommt es drauf an an wen man dort gerät. Es kam zu einer wirklich unangenehmen Situation, unser Assistent war respektlos und hoch unprofessionell. Dafür hat das hotel sich mit einem Blumen Strauss entschuldigt. Fehler passieren wo Menschen arbeiten ich bin nicht nachtragend aber solche menschen sollten vielleicht aussortiert werden um dem gewünschten wertebild des hotels zu entsprechen.
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Kein liegen Kampf am Strand und Pool. Zu jeder zeit waren ausreichend Liegen verfügbar was zu einer entspannten Atmosphäre geführt hat.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Toller gepflegter Stand mit gekühlten Getränken in dafür aufgestellten Kühlschränken. Sehr gute Idee! Service an der liege auch problemlos.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Spezialmassagen
- Massagen
Der wellness Bereich ist zwar etwas überteuert aber jeden Euro davon wert. Erstklassige Massage ! 100% weiterempfehlung
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Keine
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 5 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 23 |
Liebe 'Anna', vielen Dank, dass Sie sich so offen und ehrlich Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie viele unserer Angebote und Services schätzen konnten – vom praktischen Bestellsystem über die Größe der Zimmer bis hin zum Wellnessbereich und dem entspannten Pool-Erlebnis. Gerade solche Highlights geben uns viel Kraft. Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass es in einigen Bereichen nicht rund lief. Ihre Hinweise nehmen wir ernst, denn wir wissen, dass echte Gastfreundschaft im Detail entsteht – und genau daran arbeiten wir täglich weiter. Danke, dass Sie auch die positiven Seiten betonen und Fehler mit Verständnis sehen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch rundum zu überzeugen. Mit sonnigen Grüßen, Natallia Ceyhan CRM Manager


