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Arne/ Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2016 • 1 Woche • Strand
Nicht an der Auswahl sparenFreundlichkeit bewahren
5,7 / 6

Allgemein

Schönes Hotel mit sehr gemischter Gästestruktur, wodurch keine Nationalität besonders herrausstach. Viele Golfer da der angrenzende Golfplatz vom Max Royal mitgenutzt wird. Zimmer im Haupthaus wurden erst letzte Saison renoviert wobei wohl weitere Umbaumaßnahmen und Renovierungsarbeiten geplant sind. Das sollte in einem so viel besuchten Hotel aber auch sein!!! Hoffen auf wieder etwas mehr Abwechslung beim Fleisch im Hauptrestaurant, ansonsten alles so lassen wie es ist. Es ist ein tolles Haus mit sehr nettem Personal, selbst das Managment fragt nach dem Befinden . Sind das 3 Mal da gewesen und wurden mit offenen Armen empfangen. Beim Stammgästeempfang wurde erwähnt, daß evtl. der Zugang zur Dusche über die Wanne bei der nächsten Renovierung überdacht wird, welcher für alte Leute sehr hoch ist. Das würde ich sehr begrüßen!!! Liebe Grüße an alle bleibt so freundlich wie ihr seid da verzeiht man auch kleine Fehler!!! Denn Fehler sind menschlich!!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer im Haupthaus für 3 Personen ausreichend, Block B liegt an der Zufahrtsstraße da vielleicht durch den Verkehr etwas lauter, kann ich aber nicht beurteilen. Familienbungalows Richtung Aquapark im Sommer sicher ein Traum da durch Bäume schön schattig gelegen. Zimmerreinigung kommt immer drauf an wer da grade putzt!!! Teils sehr ordentlich , teils recht oberflächlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 2 Buffetrestaurants ( Adult 16 +) und das Hauptrestaurant sehr lecker, wobei wir schon mehr Auswahl auch im gleichen Hotel hatten. Diesmal fast nur Geflügel und Fisch in allen Varianten, wobei es trotzdem sehr lecker war. Diesmal fehlten Lamm und Kalb fast komplett das war letztes Jahr im März noch nicht so. Lag mit Sicherheit auch daran, daß es eine sehr ruhige Woche war hoffe für das nächste Mal wieder auf etwas mehr Abwechslung. Sehr lecker das italienische Restaurant ( Rinderfilet mit Bergpilzsoße, Pasta mit Meeresfrüchten, Carpaccio) alles super lecker!!! Außerdem gibt es noch das Chinesische Restaurant und den Japaner in der Vorsaison. Sehr netter Service im Buffetrestaurant ( Kevser, Enver , Ömer waren immer sehr bemüht uns alles von den Augen abzulesen. Und Taner ist immer egal wo eingesetzt ein Traum für jeden Gast. Super nett, professionell und immer noch den einen Tick bemühter!!! Große Klasse wenn man auf solches Personal setzen kann!! Barkeeper Ferdi aus der Planetbar hat es unserer Püppi ( 6 Jahre ) besonders angetan, sie durfte mit ihm hinter der Bar ihren Cocktail selbst mixen. Auch sein Serviceteam zB. Bercize und sein männl. Servicemann sind große Klasse. Freundlichkeit wird aber in allen Bereichen sehr groß geschrieben!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Guestrelation ausnahmslos super nett!!! Tolle Fremdsprachenkenntnisse viel mit sehr gutem Deutsch!!! Hervorzuheben Esra, Olena und Irina, wobei alle klasse sind!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Transfertzeit vom Flughafen ca 30 min. Belek an sich nicht so toll wie Side, aber trotzdem kann man zum Shoppen gut in die City. Kostet mit dem Taxi pro Fahrt 5 Euro, zu Fuß ca. 20 - 30 min.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein beheizter Außenpool in der Wintersaison sowie ein toller Aquapark ( öffnet Anfang April) und ein Rummelplatz für die Kids runden ein tolles Kinderangebot ab, leider ist der Miniclub Chef Ergün wohl nicht mehr da. Momentan wenig deutsch sprechendes Personal ( Ismail versucht es zumindest) trotzdem sehr liebevoll im Umgang mit den Kids auch die nette Dame mit den Rastas( der Name ist mir leider entfallen). Bei schönem Wetter sollte allerdings mehr im Außenbereich angeboten werden, nach Anfrage wurde da aber sehr flexibel sofort drauf eingegangen. Vielen Dank dafür!!!


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arne/ Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Manuela", herzlichen Dank für Ihre detaillierte Bewertung hier auf HolidayCheck. Wir freuen uns sehr die positiven Rückmeldungen unserer zufriedenen Gäste zu lesen, denn so wissen wir, dass wir einen weiteren Gast dazu gewonnen haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und leiten diese gern an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie in kürzester Zeit erneut bei uns willkommen zu heißen und verbleiben bis dahin mit schönen Grüßen. Natallia Kasukhina Customer Relationship & Data Manager Assistant