Voyage Belek Golf & Spa

Wir sind gerade wieder zurück, nachdem wir eine Woche im Voyage verbracht haben. Wir wohnten in einer Laguna Duplex Villa, die wir bewusst gewählt haben, da wir gerne das gewisse Etwas mehr geniessen wollten. Meine Kritikpunkte bewegen sich auf wirklich hohem Niveau, trotzdem möchte ich sie erwähnen. Das Zimmer wurde leider nicht immer zu hundertprozent sauber, Oberflächen waren häufig nicht abgewaschen und die Spiegel waren wohl nicht Bestandteil des täglichen Putzprogramms. Dennoch war es sauber genug um sich nicht beschweren zu müssen. Am letzten Tag haben wir auf dem Zimmer gefrühstückt, leider hat man weder an einen adäquaten Tisch gedacht, noch kam der Kaffee jemals bei uns an. Wir hockten dann also mit 4 Leuten an einem Beistelltisch...ohne Kaffee und mit Rückenschmerzen. Da an diesem Tag der 23. Kindertag im Hotel gefeiert wurde, verbuchen wir das einfach mal unter stressbedingter Fehlorganisation. Was uns allerdings wirklich genervt hat war, dass der Laguna Bereich eigentlich den Leuten vorbehalten sein sollte die dort auch wohnen, leider kümmert sich niemand in der Anlage darum dass diese Exklusivität auch beibehalten wird und so wurde man auch schonmal morgens um acht davon überrascht dass Schalke 04 Handtücher auf den Liegen vor der eigenen Terrasse lagen ;-) Weiterhin ärgerlich war, dass wir für 80 Euro einen Late Check Out gebucht haben, man es aber dennoch nicht für nötig gehalten hat, die Zimmer nochmal zu machen oder vielleicht sogar das oben erwähnte Frühstück weg zu räumen. Das stand noch auf der Terrasse als wir dann um 18 Uhr auscheckten. Im Großen und Ganzen allerdings ein wirklich super Hotel. Wir haben die Servicekräfte als sehr sehr nett, bemüht, lösungsorientiert und sehr humorvoll erlebt. Wir wurden nie ignoriert, wir saßen auch nie an Tischen an denen sich Geschirr stapelte und wir haben dort wirklich niemanden getroffen, der sich nicht bemüht hätte mit uns zu sprechen. (Mein Highlight war ein drolliges Gespräch mit der Dame auf der Toilette im Bereich des Hauptrestaurants, die mir in englisch-türkisch-deutsch, einen tollen Tip gegen den Sonnenbrand gegeben hat. Meine kleine Tochter liebte diese nette ältere Dame und musste immer nach ihr sehen...) Der Gästeservice und die Rezeptionsmitarbeiter waren ausgesprochen nett und hilfsbereit. Auch bei kleinen Sonderwünschen (Sohnemann wollte einen Tag nur auf dem Zimmer essen und auch nur Brot ) wurde versucht immer eine sofortige Lösung zu finden. Fazit: Tolles Hotel, tolle Mitarbeiter, schöner Urlaub. Die kleinen Verbesserungen bei den Laguna Villen hier und da können sein, machen dann aus einem schönen Urlaub, einen Perfekten. Wir werden sicher wieder kommen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand