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Nick & Christine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Vielen Dank für einen wunderbaren Urlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel bereits im Juli 2013 ausführlich beschrieben (Überschrift: „Der Servicegedanke – hier wird er verstanden!“) und wollen daher Angaben zu „Lage und Umgebung“ etc. nicht wiederholen. In diesem Jahr waren wir also zum zweiten Mal im Voyage Belek und möchten in dieser Bewertung folgende Dinge erwähnen: Wir haben diesmal den Lagoon-Bereich gebucht und es war wunderschön! Bei dieser Gelegenheit großes Dankeschön an die Guest-Relation, die unseren Zimmerwunsch perfekt erfüllt hat. An der Lagoon-Bar arbeiten täglich Vurkan K., Necati und Kerim und sind ein super Team. Die Bedienung ist schnell und nach nur kurzer Zeit sind die persönlichen Getränke-Vorlieben der einzelnen Gäste bekannt (so bekam mein Mann automatisch Ayran gereicht, wenn er an der Bar vorbei lief…). Hierzu besonderen Dank an Kerim, mit dem wir eine schöne, lustige Zeit verbracht haben! Besonders angenehm war in diesem Jahr der Badetuchwechsel. Sehr einfaches und gutes System! Im Hauptrestaurant gab es diesmal abends eine „Indian Corner“, also einen Bereich, in dem man indisches Essen bekam. Sehr, sehr lecker und eine tolle Ergänzung zum sowieso reichhaltigen Buffet! Das tägliche Wasserballspiel war für uns (Vater und Sohn) Pflichtprogramm und hat viel Spaß gemacht. Nun zum für uns wichtigsten Punkt, den dieses Hotel zu bieten hat: das Personal! Wie schon im letzten Jahr waren wir erneut von der Freundlichkeit und dem Engagement begeistert! Es arbeiten sehr viele Menschen in dieser großen Anlage und es ist unmöglich, alle, die uns positiv aufgefallen sind, namentlich zu nennen. Trotzdem möchten wir uns ganz besonders bedanken bei: 1. Unseren Zimmermädchen Ayse A. und Izinli (nett, hilfsbereit, fleißig und schnell) 2. DJ Ömer vom Animation-Team, der abends in der Disco mit sehr guter Musik dafür sorgte, dass nicht nur die jungen Leute, sondern auch wir Oldies richtig viel Spaß beim Tanzen hatten! 3. Rita vom Animation-Team, die immer für Gespräche bereit war und mit der wir viel gelacht (und getanzt) haben; viel Erfolg noch für die Beendigung des Studiums! 4. Kadir vom Beach/Poolbereich, immer fleißig und mit einem großen Herz! 5. Mehmet vom Adult-Restaurant, der diesmal leider auch beim Italiener gearbeitet hat und wir ihn daher nur selten gesehen haben, ein super Kellner! 6. Yalcin K. Muhammet A. vom Hauptrestaurant, ebenfalls super Kellner! 7. Mehmet K., Serkan C. und – ganz besonders – Mehmet Y. vom Mexikaner; wir haben einen unvergesslichen Abend bei Euch verlebt! Und nicht zu vergessen den Trainee/Lehrling Huseyin vom Mexikaner, der seinen Job schon sehr gut macht. Überhaupt sind alle Trainees/Lehrlinge im Voyage Belek ganz liebe junge Menschen, die sehr bemüht sind, alles richtig zu machen. Außer Huseyin ist hier noch Ferdi zu erwähnen und natürlich unsere Perle vom letzten Jahr, Elif! Im September ist ihre Ausbildung zu Ende und wir gratulieren schon heute! Ganz tolle Leistung! Und auch das oberste Management muss von uns erwähnt werden. Der General Manager, der Assistent-Manager (vielen Dank nochmal für den leckeren Cappuccino an der Lagoon-Bar!!!) sowie der F&B Manager sind viel in der Anlage unterwegs und sprechen mit ihren Gästen. Diese Herren sind sehr professionell und gästeorientiert. WIR KOMMEN WIEDER!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nick & Christine
    Alter:51-55
    Bewertungen:5