- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nach langer Zeit haben wir uns entschieden, wieder einmal eine Woche im Voyage Belek zu verbringen. Wir kannten das Hotel bereits vor dem Umbau und waren gespannt, wie sich das Haus verändert hat. Zimmer Wir hatten ein Zimmer im Hauptgebäude mit Meerblick – die Aussicht war traumhaft, und das Zimmer war sehr schön und komfortabel eingerichtet. Mitarbeiter Es war schön zu sehen, dass viele Mitarbeiter, die bereits vor 8-10 Jahren dort tätig waren, immer noch im Hotel arbeiten. Diese haben uns mit ihrer herzlichen und freundlichen Art begeistert. Leider konnten die neu eingestellten Mitarbeiter in puncto Service nicht mit den “alten Hasen” mithalten. Getränke wurden häufig vergessen oder kamen erst gar nicht, was den Gesamteindruck des Servicelevels trübte. Essen und Restaurants Das Hotel bietet nach wie vor eine große Auswahl an Speisen. Jedoch mussten wir feststellen, dass die Qualität der Gerichte im Vergleich zu früher nachgelassen hat. Für ein Hotel in dieser Preisklasse hätten wir uns einen höheren Standard erwartet. Anlagen und Spa-Bereich Ein großes Plus bleibt der beheizte Pool sowie der Hamam-Raum, die auch in der kühleren Jahreszeit für Entspannung sorgen. Durch den Umbau sind allerdings weniger Liegeplätze im öffentlichen Spa- und Entspannungsbereich verfügbar, was wir bedauerlich fanden. Die Anlage war in diesem Punkt vor dem Umbau besser Fazit Das Voyage Belek ist immer noch ein gutes Hotel, hat aber im Vergleich zu früher an Qualität und Service nachgelassen. Für ein Hotel in der oberen Preisklasse hätten wir uns insbesondere beim Essen und Service mehr erwartet. Wer jedoch Wert auf einen beheizten Pool und moderne Zimmer legt, wird hier dennoch einen schönen Aufenthalt haben. Wir hoffen, dass das Hotel künftig wieder an alte Stärken anknüpfen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe "Petra", wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel ausführlich zu bewerten. Rückmeldungen jeder Art sind für uns sehr wichtig, denn diese der einzige Weg zur Weiterentwicklung und Perfektion im Bereich Service sind. Somit stellt Ihr konstruktives Feedback eine gute Orientierungshilfe für uns dar. Vielen Dank dafür! Die netten Worte über Ihren Aufenthalt im Voyage Belek Golf & Spa, sowie Ihr Lob an unsere Mitarbeiter haben uns richtig Freude bereitet. Als Voyage Belek Team würden wir uns sehr freuen, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Liebe und verbleiben mit besten Grüßen. Natallia Ceyhan CRM Manager