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Katrin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Kein Platz für Nichtraucher 🥲
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Traumhaft in einer parkähnlichen Anlage, aber: kinderfreundlich ist für einen romantischen Urlaub zu zweit nicht die beste Option! Wir hatten uns immer am tollen Sandstrand extra an der letzten möglichen Stelle, in Hoffnung auf Ruhe platziert. Leider gibt es keinen Strandbereich ohne Kinder und das wurde von den Eltern gnadenlos ausgenutzt!!! Schreiende und kreischende Kinder überall!!! Es gibt in diesem Hotel auch leider keine Raucherbereiche, es wurde überall gequalmt und das im Hotel angebotene Essen mit dem Gestank verdorben!!!! Die Raucher saßen auch an der Eingangstür und der Zigarettengestank zog bis in den Innenbereich. Das sind Punkte, da kann man wirklich Abhilfe schaffen! Das Hotel ist wunderschön! Der Service grandios! Das Serviceteam sehr aufmerksam und immer freundlich. QR Code am Sonnenschirm mit vor Ort Bedienung, traumhaft! Wir kommen gerne wieder aber bitte schafft für Nichtraucher einen schönen Bereich und auch für Familien mit Kindern sollte es einen Extra Bereich geben. Ach noch zur Anmerkung: in der Reisebeschreibung stand es wird deutsch gesprochen, wir wurden gleich an der Rezeption um englisch language gebeten. War für uns einigermaßen verständlich, aber deutsch wäre besser gewesen!!! Am Abreisetag wurden wir nicht einmal gefragt wie uns der Aufenthalt gefallen hat. Wir wurden nicht verabschiedet und uns wurde keine gute Heimreise gewünscht🥲 die lieben Damen, die in der Anlage für Sauberkeit sorgen und mein Zimmer geputzt haben waren wesentlich freundlicher und hatten auch in ihrem garantiert stressigen Job immer ein freundliches Wort! Diese Frauen waren mir wesentlich sympathischer als die überheblichen Damen an der Rezeption!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr modern und stylisch eingerichtet. Sehr sauber! Jeden Tag wird bei Bedarf Shampoo, Duschgel usw aufgefüllt. Auch die Kaffeekapseln für die Nespresso Maschine werden täglich aufgefüllt. Die Damen die die Zimmer reinigen sind sehr freundlich und gründlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Sehr aufmerksam und immer freundlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Parkähnlichen Anlage mit altem Baumbestand. Vor der Anlage Busse und Taxen für die Fahrt in die nächsten Orte Side, Manavgat. Direkt außerhalb der Anlage gibt es keine Geschäfte oder Bars.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Katrin ", wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel ausführlich zu bewerten. Rückmeldungen jeder Art sind für uns sehr wichtig, denn diese der einzige Weg zur Weiterentwicklung und Perfektion im Bereich Service sind. Somit stellt Ihr konstruktives Feedback eine gute Orientierungshilfe für uns dar. Vielen Dank dafür! Bitte seien Sie informiert, dass alle Bemerkungen umgehend an die entsprechenden Personen weitergeleitet worden sind. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub wegen der hohen Anzahl der Kinder Ihren Erwartungen nicht entsprach, was wiederum an die Ferienzeit sowie an die Popularität unserer Anlage unter Familien zurückzuführen ist. Nichtsdestotrotz hoffen wir, die Chance zu haben, Ihnen eines Tages einen total perfekten Aufenthalt in unserem Hause bieten zu können, denn die Erholung jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen, Natallia Сeyhan CRM Manager