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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Eine riesige Enttäuschung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel um Versailles zu besichtigen. Von außen handelt es sich um ein wunderschönes Hotel. Wenn das Hotel betritt fühlt man sich in eine andere Zeit versetzt. Alles wirkt sehr gediegen und vornehm. Der Check in verlief reibungslos, dass Zimmer war noch nicht bezugsbereit aber wir waren auch sehr früh im Hotel. Als wir am frühen Abend unser Zimmer betraten war die Enttäuschung schon sehr groß. Ein kleines, gedrungenes und dunkles Zimmer unter dem Dach mit Ausblick auf das Nachbargebäude. Das Zimmer war mit Möbeln völlig überfrachtet, so dass man nur schwer auf die andere Seite des Bettes gelangte. Das Badezimmer optisch schön aber funktional eine Katastrophe ! Eine Badewanne ohne Duschvorhang oder Duschwand, so dass man im sitzen Duschen musste und dabei große Verletzungsgefahr beim Aufstehen wegen des falsch platzierten Wasserhahns bestand. Das Frühstück war ok aber nicht auf dem Niveau eines 5 Sterne Hotels. Der Service war eine Frechheit! Unfreundliches und mürrisches Personal. Wartezeit für einen Capucchino mehr als 10 Minuten. Nicht einmal Salz und Pfeffer auf dem Tisch und der Tisch stand an einem mit Vorhängen zugezogenen Fenster, da dahinter eine Baustelle war. Fazit: Dieses Hotel würden wir nie wieder besuchen. Hilton muss sich für das Personal schämen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:423