Im Hotel wurden wir sehr freundlich empfangen. Da unser Sohn knappe 2 m groß ist, hatten wir bei der Begehung des Zimmers bemerkt, dass das für ihn vorgesehene Bett zu kurz war. Eine knappe Beschreibung des Problems führte ohne Komplikation in ein anderes Zimmer, in dem wir alle 3 gut schlafen konnten. Also....Problem erkannt....Problem gebannt. Und das freundlich und direkt.
Alles gut. Wir haben gut geschlafen und es war ruhig im Hotel.
Alles war schmackhaft und gut. Alle waren sehr bemüht es allen Gästen recht zu machen.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles würde mit einem freundlichen Lächeln serviert. Außerdem wurde alles möglich gemacht. Unser Abholtermin bei der Abreise war bezüglich der Abendessenszeit sehr knapp. Nach einer kurzen Anfrage öffnete man eigens für uns den Restaurantbereich 30 min. vor der officiellen Zeit. Super Service!!!
Es befindet sich eine große Baustelle vor dem Hotel. Vom Lärm haben wir zum Glück zwar nichts mitbekommen, mussten jedoch beim Verlassen des Hotels durch eine schlammige Straße. Ab der Hotelanlage war allerdings alles ok. Transferzeit ca. 2 Std. Ärgerlich war eine Rast an einem kleinen Einkaufszentrum, die morgens um 7h kein Mensch braucht.
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Liebe Nicole , Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung und weiterempfehlung unseres Hotels. Wir möchten uns hiermit auch für Ihre netten Worten und Ihr Lob bedanken. Das Baustelle vor dem Hoteleingang ist schon erledigt, damals war auch nicht so richtg Larm aber trozdem stört das wenn man vorbei lauft. ( Erledigt) Sie sind immer herzlich willkommen , in unserem schönen Washington Resort Hotel & Spa. Es waere uns eine Freude sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Bis dahin mit freundlichen Grüssen. Ihr Washington Resort Hotel & Spa Management und Team
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