Waterberg Wilderness Lodge

Wir haben in der Plateau Lodge für 350€ pro Nacht genächtigt. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht. Finger weg von dieser Unterkunft!!

Wo soll ich anfangen? Das Zimmer war nicht gut gereinigt, starker Abwassergeruch im Bad, der Duschabfluss war verschmutzt, Moskitonetze an der Eingangstür mit vielen Löchern versehen, Plunge Pool vor dem Bungalow schmutzig und unbenutzbar, Sitzmöbel vor dem Bungalow schmutzig und teils defekt. Tee- und Kaffee gab es im Zimmer jedoch keinen Wasserkocher. Der Bungalow und die ganze Anlage wirkte traurig und etwas heruntergekommen bzw. nicht gut gewartet. Wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt und dementsprechend schlecht geschlafen. Statt gebuchter 2 Nächte sind wir nur 1 Nacht geblieben.

Speisesaal groß und ohne jeglichen Charme. Das Abendessen war ganz schmackhaft, allerdings gab es zum Frühstück Schimmel im Marmeladenglas. Keine Atmosphäre!

Unsere Beschwerde und verfrühte Abreise mussten wir gegenüber dem Management mündlich und schriftlich formulieren. Die Mitarbeiter vor Ort haben keinerlei Entscheidungsbefugnis. Die Beschwerde wurde nach mehrfacher Nachfrage bearbeitet und letztendlich konnten wir eine Nacht früher abreisen. Am Morgen nach der ersten Nacht hatten wir dann während wir beim Frühstück saßen einen Baboon Affen „Überfall“, die durch das Fliegengitter „eingebrochen“ sind und das Zimmer (auch mit ihren Kot) und unsere Koffer verwüstet haben. Okay, man kann sagen, dass wir die Fenster hätten schließen müssen, aber weder beim Check-in noch in dem Bungalow wurden wir darauf hingewiesen, dass die Baboons in die Zimmer eindringen und daher die Fenster geschlossen bleiben müssen. Als wir dies beim auschecken als Hinweis für zukünftige Gäste anmerkten, sagte man uns nur, „dass wir uns schließlich in der Wildnis befinden“. Wieder versagt hier unserer Meinung nach das Management! Die Mitarbeiter des Restaurants und des Reinigungsteams waren sehr freundlich und bemüht.

Die Lage des Hotels ist sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sicherlich kann man hier sehr viel unternehmen, allerdings war uns die Lust daran vergangen.