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Elvira (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Stadt
Welcome? Nie wieder!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zugegeben wir haben diese Reise günstig im Januar buchen können und das Hotel liegt wirklich ganz in der Nähe des Bahnhofs und somit sind die Sehenswürdigkeiten in der Stadt sehr schnell zu erreichen. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse ganz in Ordnung. Italiener beginnen nun mal den Tag mit Kaffee und Kuchen. Enttäuscht waren wir aber über das Badezimmer. Der Toilettendeckel war defekt und verrutschte komplett. Dieses haben wir auch gleich beim Bezug des Zimmers reklamiert. Nur hat sich niemand des Problems, auch nach mehrmaligen Beschwerden, um das Problem gekümmert. Der Duschvorhang war viel zu kurz, so dass nach dem Benutzen der Dusche das komplette Badezimmer unter Wasser stand. Der Wasserhahn und die Abdeckung für den Abfluss wurden schon seit langer Zeit nicht richtig geputzt. Die Betten waren viel zu schmal und zu kurz. In der Hotelbeschreibung und auch auf deren Internetseite wurde nie erwähnt, dass man für die Benutzung des Pools 10 Euro pro Person und Tag bezahlen sollte. Auch auf meine Beschwerde hierüber wurde nicht eingegangen. Niemals werde ich dieses Hotel wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:46-50
    Bewertungen:3