Westin Cape Coral Resort at Marina Village

Ein schönes Hotel, schön am Kanal gelegen. Wir hatten ein Zimmer im 17 Stock mit Blick auf dem Fluss. Traumhaft, wir haben sogar Delfine gesehen. Intelligent war das der Balkon mit einem Mückennetz abgedichtet war, super so konnte man auch in der Dämmerung auf dem Balkon sitzen ohne das man von Mücken zerstochen wurde. Die Zimmer waren ausreichend groß, mit Westin Standard ausgestattet z.b. Lavendelöl zum besseren Einschlafen. Das Zimmer war sauber. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Man konnte sich Fahrräder ausleihen oder mit dem Wassertaxi zum Fort Myers Beach fahren. Alles in der Resort Fee enthalten. Jetzt zum NegativPunkt..die Zimmermädchen. Wir waren jeden Tag an der Rezeption weil entweder der Kaffee oder die Milch oder beides nicht aufgefüllt war. Ein gegensteuern der Rezeption gab es auch nicht.. für ein 4 Sterne Haus nicht angemessen. Man kann immer etwas vergessen aber jeden Tag?! Weiterhin kommt das Zimmermädchen nur einmal am Tag um ca. 10 Uhr. Ist man da noch im Zimmer, Pech gehabt, dann wird für diesen Tag nicht gereinigt. Wir sind früh um 5 Uhr im Hotel angekommen und haben das Zimmer um 11 Uhr verlassen. Wir haben darum gebeten, dass bitte die Betten gemacht werden, das ginge nicht mehr wurde uns gesagt. Das haben wir selbst in 3 Sterne Häusern nicht erlebt! Einen anderen Tag wurden wir um 09:30 Uhr aus dem Bett geklingelt, von der Putzfrau. Das Hotel hat Potential aber die Zimmerreinigung/ Housekeeping ist ausbaufähig, wenn man es nett formulieren möchte.“

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