whala!boca chica

Sehr geehrter Herr Dieter, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie bereits zum sechsten mal Ihren Urlaub in unserem Hotel Don Juan Beach Resort verbracht haben. Außerdem danken wir Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind, da wir wissen, wie wichtig der Urlaub für Sie ist. Gelegentlich ist es uns jedoch unmöglich, dies zu jeder Zeit zu gewährleisten, da nicht alle Besucher gleichermaßen respektvoll sind. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich ueber die Manieren einzelner einheimischer Gäste an der Volleyballanlage gestört fühlten. Auch uns ist die Strandsituation nicht entgangen und innerhalb der nächsten Tage wird das Volleyballfeld an seinen ursprünglichen Platz zurückverlegt. Danke fuer Ihre Bemerkungen in Bezug auf unser kulinarisches Angebot, eine exquisite Gastronomie ist eines der wesentlichsten Ziele unseres Hotels, wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser Speisenangebot genießen. Derzeit finden im Familienbereich unseres Hotels umfangreiche Renovierungsarbeiten statt, mit den Umbau- und Renovierungsmaßnahmen möchten wir den Qualitätsstandard unseres Hotels verbessern und einen optimaleren Service anbieten. Des weiteren freuen wir uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab September 2015 über ein Open Air Fitness areal im Erwachsenenbereich verfügen werden. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass auch in Zukunft unser Don Juan Beach Resort eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Mit freundlichen Grüßen Alois Sicheneder Direktor Don Juan Beach Resort