- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist vom Strand durch eine vierspurige Küstenstraße getrennt. Meeresrauschen kann man so leider nur direkt am Meer hören. Wenn am Pool mal keine Musik gespielt wird, hört man daher nur den Straßenlärm. Zudem empfiehlt es sich nicht, Liegen direkt an der Bühne zu belegen, da hier die Musik so laut ist, dass man sich nicht einmal mehr unterhalten , geschweige denn sein eigenes Wort verstehen kann! Das Personal im Restaurant und an der Pool- und Strandbar war sehr, sehr nett. Eine einzige Ausnahme war der Empfang!!! So etwas unfreundliches und unqualifiziertes haben wir selbst in 3 Sterne Hotels noch nicht erlebt. Optimalerweise sollte man in diesem Hotel türkisch sprechen können, denn deutsch oder englisch wird -wenn überhaupt- nur von den Service Mitarbeitern oder dem ( netten ) Jungmanager gesprochen. Am ersten Tag waren wir schon so genervt, dass wir das Hotel wechseln wollten. Es war aber angeblich nur ein anderes Hotel frei und da sollten wir insgesamt noch mal € 600,- draufzahlen. Also sind wir geblieben und haben nur gedacht: "Naja machen wir das Beste aus dem Urlaub... war ja schließlich auch ein super Schnäppchen!). Hätten wir nicht soviele nette Leute kennengelernt, wären wir enttäuscht aus dem Urlaub zurückgekommen. Dass ausserdem "All Inclusive" hier nicht immer "All Inclusive" bedeutet, wurde uns dann bei Essen und Trinken vorgeführt: morgens hat mann dann für Pfannkuchen oder Spiegeleier angestanden und sobald Teig oder Eier aufgebraucht waren, wurde dann einfach abgeräumt und die Gäste durften ein dummes Gesicht machen, es gab dann einfach nichts mehr! Und wenn es dann zum Abendessen einmal in der Woche z.B. Döner gab, wurde für die gesamte Anzahl der Gäste nur ein Grill aufgestellt, so dass die Wartezeit dermassen lang war, dass wir lieber verzichtet haben, damit wir als Familie zusammen essen konnten! Auf diese Weise wird natürlich auch weniger verzehrt und das Hotel spart dabei... Bei den alkoholischen Getränken war es ähnlich, wenn man in einer Gruppe zusammen saß und einer Getränke für alle holen wollte, wurden die Getränke nur widerwillig herausgegeben und wenn es dann kurz vor 23 Uhr war ( danach waren alle Getränke kostenpflichtig ), gab es mit Hinweis auf den General Manager nur ein Getränk pro Person - obwohl dieses in der Beschreibung der Hotelleistungen nicht erwähnt wurde! Insgesamt konnten wir uns nicht des Eindrucks erwehren, dass der General Manager pro Tag ein Fixum an Kosten vorgegeben hat... Übrigens ist die Art und Weise, wie der General Manager mit Kritik umgeht, in höchstem Grade unprofessionell. Wir haben beobachten können, dass der General Manager ablehnende Gesten gegenüber Denis gezeigt hat, so als wolle er lästige Fliegen verscheuchen...Der Grund: Denis hat auf die Frage eines Kellners geantwortet, dass er dieses Hotel ganz bestimmt nicht wieder besuchen wird! Hier hätte ein General Manager sofort aufhorchen und die Gründe in Erfahrung bringen müssen, damit das Hotel + Personal besser wird! Letztlich haben wir das beste aus der Situation gemacht und uns mit lustigen Bayern und Österreichern angefreundet, ganz nach dem Motto: Geteiltes Leid ist halbes Leid und geteilte Freude ist doppelte Freude! Ein Wort noch zu der Animation von Bolik, Sultan und Nasstja: einfach phänomenal super gut! Leider waren sie bei der Umsetzung ihrer Ideen einer Zensur durch den General Manager ausgesetzt und durften aufgrund einiger Beschwerden durch türkische Gäste u.a. Sketche mit kleinen sexistischen Anspielungen/ Pointen nicht bringen. Keiner der Animateure war in diesem Hotel zufrieden und wird das Hotel wechseln! Schöne Grüße also an die Bayern und an die Österreicher von Alex, Melina und Ilka
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ilka |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gäste; Vielen Dank, dass Sie das White City Beach Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten alle Kommentare durch und nehmen die entsprechenden Änderungen vor. Wir werden alle Kommentare an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen


