Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Auf keinen Fall zu empfehlen, total überfordert
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie wir ankamen mussten wir fast drei Std auf unser Zimmer warten, obwohl wir abends um 22:30 Uhr ankamen. Das Zimmer an sich War sauber. Der Safe kostet allerdings extra. Wie wir dann an den Strand kamen, sind wir erschrocken den er War absolut nicht wie in der Beschreibung! Es ging eine Treppe herunter und an den letzten Stufen wurde man schon von den Wellen erschlagen und es waren überall Felsen und Steine, also absolut nix für Kinder. Das essen War die ersten drei tage wunderbar, allerdings ließ es dann rapide nach und War nicht mehr essbar. Kinderanimation War nicht wirklich vorhanden. Die Animateure nerven die erwachsenen mit ständigem nachfragen ob sie an Sachen teilnehmen möchten und die Kinder wurden ignoriert. Wenn die Kinder bei dem Angebot mit machen wollten durften sie das nicht. Einmal würde was für Kinder angeboten (shirts bemalen) das kostete sann allerdings 10€. Das Hotel War total überbucht und viele mussten sich mit fremden Personen ein zimmer teilen. Wenn man nicht zwei Std vor dem Essen sich ein platz gesucht hat, hat man keinen platz mehr bekommen. Besteck War auch nie genügend da. Handtücher haben wir auch nicht immer bekommen für unser Bad. Nach dem wir öfters nachgefragt haben, haben wir die Antwort bekommen; sie sind ja nicht die einzigsten die warten würden! So War das auch mit dem Toiletten Papier. Das Personal ist total überfordert, der einzigste der etwas Spaß an der Arbeit hat und sich bemüht ist der Kellner Alex, er macht zwischen dem ganzen Stress auch noch Spaß mit den Kindern. Wir würden das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäste; Vielen Dank, dass Sie das White City Beach Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten alle Kommentare durch und nehmen die entsprechenden Änderungen vor. Wir werden alle Kommentare an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen