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Urte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine Erholung/Ruhe
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Zimmer wurden immer super gereinigt! Leider haben ständig Handtücher im Bad gefehlt. Oft hatten wir für 3 Pers. nur 1 Händehandtuch. Das beste waren 1 Händehandtuch und 3 Duschhandtücher, aber auch nur nachdem wir nachgeordert hatten. Die Speisenauswahl war auch gut, allerdings wiederholt sich alles ständig und die Reste vom warmen Buffet des Vortages kommen noch tagelang als kalter Salat aufs Buffet. Auch Pommes (kalt) mit Ketchup vermengt! Das Wetter war auch super. Das waren leider schon die guten Punkte. Es gab nie ausreichend Besteck und Kaffeetassen. Man musste sich sein Besteck von den anderen Tischen zusammensuchen. Wenn mogens die wenigen Kaffeetassen aufgebraucht waren, gab es Kaffee aus Pappbechern. Das gleiche gilt für die Kaltgetränke an der Poolbar. Das Essen konnte man ertragen, aber leider gab es auch Schimmel. Am nervigsten war die permanente Berieselung durch Musik am Pool, die so laut aufgedreht war, dass es in den Ohren wehtat. Um ihr zu entfliehen, hätte man an den Strand oder ins Zimmer gehen müssen. Um auf dem Zimmer sitzen, fahre ich jedoch nicht in den Urlaub. Der Strand war für uns mit Kind nicht wo passend, da die Wellen in der Zeit sehr hoch waren. So konnte man sich nur beschweren u./o. Watte in die Ohren stopfen. Selbst bei der Kinderdisco war die Musik unerträglich laut. Hinzu kommt die schrille Trillerpfeiffe des "Chef"-A(ni)mateurs, der sich leider nur mit der Pfeiffe verständigen konnte. Überhaupt konnte im ganzen Hotel kaum einer Englisch oder gar Deutsch. In den ersten Tagen wurde auch noch fast ausschließlich Techno-Musik gespielt. Oft sahen wir uns gezwungen, selbst die Musik leiser zu drehen, wenn sich die Gelegenheit bot. Sie wurde aber immer wieder von den Animateuren oder von den Möchtegern-Fotografen lauter gedreht. Den Miniclub gab es gar nicht. Die Terrasse am Strand und die Strandbar sind gut angelegt, allerdings sind dort viel zu wenige Liegen und die Liegefläche ist so winddicht verriegelt, dass dort kein Wind hinkommt und man es bei der Augusthitze dort nicht aushalten kann. Das recht schnell tief werdende Meer und die hohen Wellen eignen sich nicht für Kinder. In der Lobby lungerten wegen des kostenfreien WLANs überwiegend die Kinder und Jugendlichen rum, die auf den Sofas lagen oder auch die Füße auf den Tischen hatten, so dass man zusammen mit der Musik und den Pappbechern eher das Gefühl hatte, in einer Jugendherberge zu wohnen als in einem 4-Sterne-Hotel. So etwas hätte ich eher auf Mallorca am Ballermann erwartet. Achtung, der Supermarkt im Hotel verlangt 2 Euro für eine Briefmarke nach Dtschl., was viel zu viel ist. 1-1,30 EUR sind ok. Wenn man nicht die benachbarten Geschäfte oder die handvoll Geschäfte an der Schnellstraße besuchen möchte, kann man noch die Läden des 5 Sterne Hotels fast nebenan nutzen. Das war es aber dann auch schon. Außer dem Restaurantchef hat niemand in diesem Hotel von sich aus mal gegrüßt. Als Gast hat man zuerst z.B. einen guten Morgen gewünscht, was aber auch oft nicht erwiedert wurde. Traurig für ein angebliches 4 Sterne Hotel. Wir waren schon in 3 Sterne Hotels der Türkei, die auf keinen Fall schlechter sondern eher besser waren. Wir fragen uns, wo die Sterne herkommen. Ärgerlich ums Geld. Vor allem, weil noch dazu kommt, dass man auch noch seiner Erholungsmöglichtkeit beraubt wurde, weil dieser selbstverliebte und dämliche Pseudo-Animateur einen auf DJ macht. Meines Erachtens verdient das Hotel nur 2-3 Sterne und ist nur für Jugendliche und junge Leute und Gruppen geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urte
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    ieber Gäste; Vielen Dank, dass Sie das White City Beach Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten alle Kommentare durch und nehmen die entsprechenden Änderungen vor. Wir werden alle Kommentare an die entsprechenden Abteilungsleiter weiterleiten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Mit freundlichen Grüßen