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Christina
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Buchen und einen fantastischen Urlaub genießen
6,0 / 6

Allgemein

Das Animationsteam ist überhaupt nicht aufdringlich. Das Abendprogramm endete zwischen 22 und 23 Uhr. Meist hatten die Kinder hier die Oberhand. Für Partygäste ist dieses Hotel nicht der richtige Ort. Das Multisport- sowie Fußballfeld in der Nähe der Hotelanlage wirkte nicht einladend / verwildert. Unsere Jungs hätten sich einen Beachvolleyballplatz und Basketballkörbe gewünscht. Nicht sehenswert ist die fußläufige Umgebung. In der Hotelanlage ist die Hundemitnahme möglich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten zwei Doppelzimmer im Haupthaus: im Eingangsbereich befand sich die Rezeption sowie die Lobby-Bar, darüber einige Zimmer (darunter auch unsere), in der dritten Etage war das Restaurant sowie die Lounge-Bar mit vielen Sitzmöglichkeiten (innen und außen) und einer Bühne und ganz oben die Poollandschaft mit u. A. Infinity-Pools, Rutschen und Pool-Bar. Unsere Zimmer waren identisch und sehr großzügig: wir hatten zwei WCs (1x mit verschließbarer Zimmertür, 1x mit Schiebetür), insgesamt drei Waschbecken, eine Dusche, einen Haartrockner, ein Bügelbrett und Bügeleisen, einen Safe, einen großen Schlafraum mit Doppelbett, Schlafsofa, Stühlen, Tisch, diversen Schränken, Telefon, Kaffeemaschine, Wasserkocher, 50 Zoll Smart-TV, einer ruhigen und gut funktionierenden Klimaanlage sowie einer nicht hörbaren Minibar, welche zur Begrüßung mit diversen Getränken sowie Obst und einer Schokolade bestückt war. Auf dem angrenzenden Balkon gab es ebenfalls zwei Stühle, einen Tisch sowie einen kleinen Wäscheständer. Das Meer haben wir nur durch ein paar Lücken gesehen, das war für uns allerdings kein Problem. Bedenken hatten wir anfangs aufgrund des Restaurants über uns und möglicher Lärmbeeinträchtigungen durch Stühlerücken oder Ähnliches - was sich zum Glück nicht bestätigt hat. Täglich wurden, sofern gewünscht, die Dusch-, Strand- und Handtücher getauscht sowie Shower-Gel, Shampoo, Hair-Conditioner und Bodylotion aufgefüllt. In allen öffentlichen Bereichen wurde dezente Chillout-Musik abgespielt. Diese konnte man auch auf dem Zimmer einstellen, was wir sehr angenehm fanden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Im Restaurant gibt es drei Hauptmahlzeiten: Das Frühstücksbuffet hält eine große Auswahl an warmen Speisen, Brötchen / Brot, Aufschnitt, Käse, Marmeladen, Honig, Müsli, Trockenfrüchte, Nüsse, Gemüse, Obst, Kuchen,... bereit. Auch das Mittag- und Abendessen ist sehr umfangreich. Es werden beispielsweise diverse Suppen, sich täglich wiederholende, aber auch wechselnde warme Speisen, Brötchen / Brot, Salate, Obst, verschiedene Eiscreme,... angeboten. Die warmen Speisen waren teilweise sehr fade gewürzt, wobei auf jedem Tisch Salz und Pfeffer bereitstehen. Besonders köstlich sind die verschiedensten Desserts, die in der eigenen Bäckerei zubereitet werden. Man kann entweder im klimatisierten Innenbereich oder auf dem Balkon sitzen. Auch hier stehen ausreichend Tische und Stühle sowie Hochstühle zur Verfügung. Ebenso gibt es mehrere Bereiche, um sich kalte / warme Getränke zu holen. Es sind verhältnismäßig viele Kellner eingesetzt. Diese sowie die Reinigungskräfte sorgen schnell für Sauberkeit und Ordnung. Am späten Nachmittag werden am Strand Pommes, Nuggets und diverse Pizzen angeboten. An den Bars ist in der Regel wenig los, so dass Getränkewünsche schnell erfüllt werden. Nicht inkludierte Speisen und Getränke können auf “das Zimmer geschrieben” werden. Beim Checkout kann die Rechnung z.B. per Visa-Karte beglichen werden. Euro wurde immer akzeptiert, so dass wir vom Geldumtausch abraten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wir wurden von einer sehr herzlichen Dima begrüßt, aufs Zimmer gebracht und durch die Hotelanlage geführt. Sie war immer ansprechbar, wenn wir Fragen, Wünsche o. Ä. hatten.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wir mochten die Aussicht sowie Ruhe im Bereich der beiden Infinity-Pools, weshalb wir uns dort überwiegend aufgehalten haben. Es gab nur wenige Gäste, die sich nicht an die Regeln gehalten haben, wie z.B. nicht ins Wasser springen, leise unterhalten, keine Kinder unter 14 Jahren. Auf dem Dach befinden sich zwei weitere Pools, die für Nichtschwimmer und zum Rumtollen geeignet sind. Darüber hinaus gibt es hier den Kidsclub, einen überdachten/schattigen Spielplatz und eine Tischtennisplatte (Schläger und Bälle können ausgeliehen werden). Zwei weitere Pools sind in der Nähe vom Strand, wo es nochmals Rutschen gibt. Es stehen überall ausreichend Liegen sowie Sonnenschirme zur Verfügung, so dass jeder ganz entspannt in einen Pool- bzw. Strandtag starten kann.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Das Meer ist flach abfallend, so dass es ebenfalls für Familien mit kleinen Kindern geeignet ist. Die rechte Badebucht war weniger frequentiert, obwohl es hier kaum Steine gibt. Die linke Badebucht ist relativ steinig, weswegen wir Badeschuhe empfehlen.


Wellness

    Beliebte Wellnesserlebnisse

    • Massagen

    Das Massageangebot (neben dem kleinen Supermarkt) können wir empfehlen.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Schwimmen
    • Fitness

    Das Fitnessstudio ist mit neuwertigen Geräten, Handtüchern und einem Wasserspender ausgestattet.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:12 - 16+
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, Vielen Dank, daß Sie unsere Gäste waren.Vielen Dank für Ihr Rückmeldung! Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung unseres Hotels und unserer Dienstleistungen. Es freut mich sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns Ihnen und Ihrer Familie so viel Freude bereitet hat. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den besten Service und Komfort zu bieten.Vielen Dank für die hohe Bewertung, die Sie unserer Arbeit gegeben haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.Wir freuen uns auf Sie! Herzliche Grüße an Ihre Familie: Dima Guest Relation Manager White Lagoon Resort