Windsor Excelsior Hotel Copacabana

Dieses Hotel war das letzte Hotel auf unserer 14-tägigen Südamerikarundreise und das schlechteste Hotel auf der gesamten Reise. Da wir schon einmal in Rio waren, haben wir auch entsprechende Vergleichsmöglichkeiten. Hierbei schneidet das Windsor Excelsior unterirdisch schlecht ab. Rio ist immer eine Reise wert, wenn man nicht in diesem Hotel übernachtet. Wir würden auf jeden Fall ein anderes nehmen!!! Links die Straße rauf ist ein kleiner Park mit grünen Verkaufsschaltern: dort kann man relativ günstig ein Ticket kaufen und wird mit einem Minibus zum Corcovado gebracht und wieder abgeholt (Eintritt ist im Ticket enthalten)

Unser erstes Zimmer war direkt gegenüber des viel genutzten Aufzugs, der dauernd ein "Ping" von sich gab. Zurück an der Rezeption gaben wir an, dass wir kein Low-Cost-Zimmer direkt gegenüber eines lauten Aufzugs haben wollten. Der sehr hochnäsige Rezeptionist erklärte uns, dass das Zimmer in Brasilien nicht als Low-Cost eingestuft wäre und wunderte sich mit blasiertem Gesichtsausdruck,. was wir nur hätten. Als wir darauf bestanden, ein anderes Zimmer zu bekommen, bekamen wir auf der gleichen Etage ein Zimmer, welches weiter entfernt vom Aufzug gelegen war. Die Betten waren sauber, mehr positives lässt sich von dem Zimmer nicht sagen. Der Kühlschrank der Minibar war so verdreckt und angerostet, dass wir ihn noch nicht einmal geöffnet haben (wohlgemerkt mussten wir umgerechnet Euro 100 Kaution für die Nutzung der Minibar hinterlegen), auch die Wasserhähne im Bad konnten erst nach ausgiebiger Desinfektion genutzt werden.

Frühstück ging so. Beim Kaffee wurde man gerne ignoriert. Frühstückraum liegt im Erdgeschoss, deshalb leider nicht die gute erhoffte Aussicht auf die Copa.

Wir hatten eine Reklamation u.a. wegen der Lage des Zimmers. Deshalb s.u.. Unser Kofferträger war sehr freundlich und bemüht, der Rezeptionist beim check-in leider nicht. Beim check-out mussten wir auf unsere Kaution aufmerksam machen, automatisch gab es keine Rückgabe.

Direkt an der Copa, Geschäfte und Restaurants sind in der Nähe. Zum Strand kommt man über eine stark befahrene Straße.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fitnessraum klein und nicht weiter erwähnenswert. Kleiner Pool auf dem Dach, die Tische und Plastikstühle waren dort ziemlich schmuddelig.