Wine Hotel San Giacomo Activity & Wellness

Sehr geehrter Herr Andreas! Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, daß Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihrer Vorstellungen entsprochen hat. Wir glauben Ihre Anwesenheit wäre anders verlaufen, wenn Sie sich direkt an unser kompetentes und professionelles Personal gewendet hätten. Unser Hotel ist mit 30 Zimmern ausgestattet und die Sauberkeit dieser, ist für uns von größter Wichtigkeit. Trotz allem Bedauern wir, daß in den Sälen schlechter Geruch anwesend war. Dies ist sicher auf die Hochsaison und die Anwesenheit vieler Personen, zurückzuführen. Während Ihrer Anwesenheit war das Hotel ausgebucht und wir möchten uns entschuldigen, wenn uns irgendetwas entgangen ist. Zusätzlich möchten wir erläutern, daß Ihr Paket, welches online erworben wurde, nicht alle Dienstleistungen enthält die unser 4 Sternen Hotel anbietet. Wir laden Sie ein uns nochmals zu besuchen und die Qualität und die Dienstleistungen unseres Hotels zu genießen, in dem für Sie ein ausgezeichnetes Abendessen anhand der Menükarte, reservieren ist. Unser kleiner Garten „Canova“ mit Hydromassagebad und Sonnenliegen steht unseren Gästen während des Aufenthaltes zur Verfügung. Dies ist eine erholsame Ecke in der Sie zusammen mit einem Aperitif die leichte Brise des Monte Grappa genießen können. Wir haben kein Verlangen andere Dienstleistungen zu geben. Dies nur um eine gerechte Information unseren Gästen zu garantieren. Es tut uns sehr leid für die Gesamtheit der Mängel und in der Hoffnung Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen, grüßen wir Sie recht freundlich. Die Mitarbeiter des Hotel San Giacomo