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Tanja(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2018
Cooee Bereich überfüllt und total überbewertet
2 / 6

Haben vor Ort vom "normalen Grand Paradise" auf den Select Bereich (Cooee) ein Upgrade gemacht. Nach ein paar Tagen wurden wir eines besseren belehrt - für DAS Geld, das es mehr kostet, braucht das KEINER - - - Upgrade rückgängig gemacht - - - Jeder "Depp" hat die Möglichkeit in den Cooee Bereich zu wechseln, egal ob da voll ist oder nicht. Hauptsache das Management kann Geld scheffeln... Das Upgrade ist NICHT zimmerabhängig, das bedeutet, dass jeder NORMALGAST sein "altes" Zimmer behält. Wir hatten das Upgrade bereits vor der Reise mit dem Hotel vereinbart und hatten daher gleich von Anfang an ein Meerblickzimmer bekommen, das wir beim Downgrade allerdings wechseln mussten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Premium Deluxe Zimmer sind schöner und moderner ausgestattet wie die Cooee Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hello Mrs.Tanja, thank for your comment, your opinion is very important for us. We are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays. We apologize that your experience with us didnt fulfill your expectations,all your mentioned points will be taking in consideration to fix it and improve them. Best Regards.

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