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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Strand
Nie wieder, kein 3,5 Sterne Niveau
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

NIE WIEDER, kein 4 Sterne- und auch kein 3,5 Sterne Niveau!!! Einmal vorweg: Das Hotel wurde in einen anderen Namen umbenannt (wohl aus Steuergründen). Dies heißt jedoch, KEIN neuer Besitzer und es wurden auch KEINE Neuinvestitionen getätigt. Wir haben gesehen, dass der Name geändert wurde und viele relativ schlechte Bewertungen unter dem alten Hotelname abgegeben wurden. Merkwürdigerweise sind die Bewertungen des neuen Namens heute ein wenig besser (dies möchte ich an dieser Stelle stark anzweifeln!!!!!). Da wir dachten, es wurde aufgekauft und dort investiert, haben wir diesen Hotel gebucht (großer Fehler). Dreckige weiße Handtücher im Zimmer, dreckige blaue Handtücher am Strand. Selbst ausgewechselte Handtücher nach Reklamation waren NICHT fleckenfrei. Hygiene in Restaurant schlecht - alte schmutzige Alufolie zum Abdecken benutzt, alten Pinsel (bereits eingeschmolzen) für Pfannen zum Befetten. Die Bedienung ist zum Größten Teil unfreundlich, da viel Ausbildungspersonal. Das Essen ist teilweise wenig schmackhaft, Fisch zu durchgegart. Fast keine Meeresfrüchte. Viel Wiederholungen bestimmter Beilagen jeden Tag. Die Bäder in den Zimmer sind definitiv renovierungsbedürftig, von Boden bis Decke. Die Schränke im Zimmer weisen zu wenig oder keine Ablageflächen auf, alles alte Ausstattung (Gardinen, Schränke, brummender Kühlschrank der Minibar). Die Liegen am Strand sind alle durchgelegen, man liegt quasi auf dem Gestell. Auch die Ausstattung der Freizeitgestaltungen (z. B. Flossen) mangelhaft, der Service bei Beratung ebenfalls (kein Interesse zu helfen, "schauen sie mal dort...") Wer 4-Sterne in diesem Land kennt, wird sehr enttäuscht werden. Wir haben bereits am 2. Tag umgebucht (zusammen mit 3 anderen Paaren). Die Anlage ist hübsch, der Strand gefplegt und wunderschön. Urlaub mit Abstrichen. Viele buchen dieses Hotel trotzt der Mängel, da der Strand so schön ist. Das Hotel Bahia Prinzipe (4 Sterne) bei Las Terrenas gefiel uns ist super!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1