Alle Bewertungen anzeigen
Marion & Jürgen(51-55)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im März 2018
Preis -Leistungsverhälniss nicht ensprechend .
2 / 6

Das Hotel im allgemeinen entspricht auf keinen Fall einem 4 bzw.4,5 (Cooee-Bereich) Sterne Hotel. Es verdient nicht mehr wie drei Sterne. Wir waren schon oft in der Dominikanischen Republick. Dieses Hotel war mir Abstand das Schlechteste!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Nach Umzug aus dem Bungalow,war das Zimmer eher gut.Bis auf das versprochene Bett für unseren Enkel,auf das wir heute noch warten.Er musste bei seiner Größe auf einen viel zu kurzem Sofa schlafen.Die Betten waren zum schlafen ganz ok. Der von uns gebuchte Bungalow etsprach keineswegs unseren Vorstellungen.Er war alt,unrenoviert und teilweise noch verschmutzt vom Vorgänger (Schimmel und Spuren im Toilettenbecken).Keine Grunreinigung zum Neueinzug.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Speisesaal geht es eher wie in einer Kantine zu und nicht wie in einem Hotel. Das Essen entspricht keinem 4 Sterne Hotel .Es fehlte oft an vielen Dingen und das Obstangebot war einfach traurig.Die Sitzgelegenheiten für Cooee-Gäste sind einfach zu wenig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist im allgemeinen unorganisiert,vor allem der Cooee-Bereich.Man darf nicht spät abends ankommen,da wird man wie der letzte A... behandelt und nicht wie Cooee-Gäste. Bei Beschwerden wird man nur vertröstet und alles schön geredet ,es klappt einfach nichts. Das einzig positive in diesem Hotel ist das freundliche Personal,die besseren Getränke und kleien Häppchen im Cooee-Bereich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt dauerte 4,5 Stunden in einem alten ,überfüllten unbequemen Bus in dem es reinregnete. Lage und Umgebung sind gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hello Mrs. Marion und Mr.Jürgen, thanks for your comment, for us is very important your opinion. we apologize that our services didnt fulfill your expectations, we are working in order to fix and improve your mentioned points. Best Regards.

    Melden