Schöner Strand aber sehr schlechter Service! An Urlaub ist hier nichr zu denken! 3 Klassenhotel Deluxe,Premium,Cooee dabei ist das Deluxezimmer die unterste Kategorie!
Sehr schlechter Service . Für 3 Personen gebucht. Wir haben nur ein Doppelzimmer bekommen! Nach zweimaligen Nachfragen haben wir dann 2 Matratzen übereinander ins Zimmer geschoben bekommen, während wir ein Anreisetag hatten und wir über 20h auf den Beinen waren. Uns wurde versichert, dass wir am nächsten Tag ein neues Zimmer bekommen. Am nächsten Tag wurden wir dann ins Büro zitiert und uns wurde ein Premiumzimmer angeboten für rund 600 Dollar Aufschlag! Damit wir alle 3 Personen ein eigenes Bett haben. (Wir sind 3 Vollzahler) Handtücher wurden dauernd vergessen, so das wir zum duschen kein einziges hatten! Balkontür wurde nicht verschlossen, so das jeder bei uns hereinspazieren konnte, wir waren im Erdgeschoss!
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Hello Mrs.Sabrina, thank for your comment, your opinion is very important for us. we are committed to providing the utmost in customer service and we appreciate when our clients take the time out their busy schedules to make us aware of their bad and good experience of their holidays. Best Regards.
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