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hans-peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2018 • 3 Wochen • Strand
Schönes Hotel, sehr nettes Personal, 1a Lage,
4,0 / 6

Allgemein

Ich hatte Zimmer 1103 direkt neben der Rezeption und war 3 Wochen im November 2018 hier , nach der langen Anreise Anreise von Düsseldorf zum Samana Flughafen mit Taxi zum Hotel kam ich um 21:30 Uhr endlich müde im Hotel an. Der Empfang war sehr nüchtern und unpersönlich....Einzelanreise ?!? Mein Zimmer mit Terrasse und Meerblick durch einen 50 meter Palmenwald ist das Meer schön zu sehen. Leider gab es oft Lärm durch den Verkehr an der Rezeptionsauffahrt-Wendehammer. Und auch den Ganzen Tag Baustellenlärm von der linken Großbaustelle durch Bagger und Planierraupen und LKW Abladungen usw. Ich habe dies der Reiseleiterin von ITS angezeigt, ihr Komentar: Das kommt vom Nachbar Grundstück da kann ich nichts machen ! Sie hat dann auf meine Bitte doch eine Mangelanzeige erstellt. An den ersten 3 Tagen waren einige nervige, randalierende Russen an den Außentischen direkt neben meiner Zimmertür zugange und raupten mir die Nachtrruhe. Sie sollen sich auch noch in der Disco geschlagen haben..... In der Restzeit meines Urlaubs gab es aber keine weitere Störung der Nachtruhe und ich habe mich im großen und ganzen recht wohl gefühlt. Besonders das gute und abwechslungsreiche Essen und das überwiegend nette Personal zeichnen dieses Hotel aus +++++! Ich hatte leider nur die "Holzklasse" mit dem grünen Armband gebucht und fühlte mich den Select Kunden mit schwarzem und den cooee Kunden rotes Band gegenüber doch sehr diskriminiert behandelt. Dies ist ein Fehler im Management und sollte geändert werden, eine 3 Klassen Gäste Gesellschaft hat dieses schöne Hotel nicht nötig ! Ich habe vor im Februar wieder zu kommen um mir die Wale anzusehen und hoffe das sich hier was ändert.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:hans-peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr.Peter, On behalf of Grand Paradise Samana, we sincerely appreciate your comments. We are glad that you enjoyed your stay at our Hotel. Thank you for your wonderful comments and for spending your holidays with us. Your comment is very important to us as it encourages us to improve what we do and to do a better job. We all look forward to welcome you back in the nearest future.